| Използвайки Economy.bg, Вие се съгласявате с "Политика за Cookies/Бисквитки" , необходими за пълната функционалност на услугата. [X] |
неделя, 28 април 2024 RSS
|
|
5963 прочитания
Най-важно за мен е да знам какво е текучеството
Симеон Голевинов, Търговски директор, Kaven Orbico
 Колко често комуникирате с вашия HR мениджър?"На седмична база с HR мениджъра дискутираме оперативни теми, които се пораждат от естеството на работа – какво се е случило през последните няколко дни. Например, обсъждаме нова позиция; как се представят хората, на които им изтича пробният период; как тече обучението на новите служители. Получаваме обратна връзка за новите ни колеги, как са били възприети в първия им работен ден в компанията. Имаме и фиксирани месечни срещи, на които дискутираме по-сериозни въпроси. Това са теми, свързани с HR процесите в компанията, със стратегическите ни цели. Извършваме анализ на персонала, обсъждаме процеси, които текат в компанията, дискутираме размествания на персонала, коментираме действия, чиято цел е да оптимизират дадена ситуация. Извън фиксираните срещи, на които се обсъждат предварително определени въпроси и теми, естеството на работа изисква да комуникираме с HR отдела доста по-често. В зависимост от ситуацията, в една седмица е възможно да се срещнем 3-4 пъти." Получавате ли регулярни отчети и каква информация съдържат те? "Получаваме регулярен рипорт от HR отдела в началото на всеки месец. Той съдържа информация за текучеството в предходния месец, общо за компанията и по отдели, броя на новопостъпилите, процент увеличение на щата. Справката е разбита по региони, за да може да се направи процентно съотношение и да ни даде картина какво се случва в отделните част на страната. Например, имаше период през 2006 и 2007, когато от май до юли имахме сериозно текучество в Бургас и Варна. Ние, разбира се, знаехме за това и преди да получим данните от "Човешки ресурси", но от техните справки виждахме и процентното съотношение, на базата на което правихме анализ."
"В повечето случаи информацията идва от HR отдела. В целия търговски отдел в България работят 307 човека и понякога се случва обратният поток на информация. Когато мениджър забележи проблем със свой служител, той се обръща към служител от "Човешки ресурси" за съдействие. Аз самият най-често изисквам като допълнителна информация от HR отдела справки за текучеството и свободните ни позиции. За мен е важно и да знам как се чувстват хората в компанията, има ли проблеми в някой регион или град, конкретно определена дивизия. Дали този проблем се дължи на малка част от екипа в определен район или важи за цялата фирма. На база на тази информация се стремим да вземаме мерки превантивно, за да не се нарушава нормалният режим на работа. Информацията за служителите в отделните градове и райони се получава чрез техните преки ръководители през отдел "Човешки ресурси". HR отделът ни е проактивен и ни подава информация, която може да ни се стори в повече първоначално, но на по-следващ етап, определено ни се налага да я анализираме." Коя от информацията, която получавате от HR-а, Ви е най-полезна в работата Ви? "Най-важно за мен е да знам какво е текучеството за отделните търговски отдели. Ако има постоянен проблем в един търговски отдел, анализирам на какво се дължи това - комуникацията между екипа, микроклимата, субективни или обективни фактори влияят. На база анализите, които ние в търговския отдел правим, и този, който подготвят отдел HR, вземаме решение, което преценяваме, че е най-правилно в конкретната ситуация. Например, за да се справим с текучеството през летните месеци във Варна и Бургас, започнахме да ангажирахме във възможно по-кратки срокове новите хора, които ни бяха необходими за попълване на щатната бройка. В същото време увеличихме натоварването на служителите, като увеличихме тяхната мотивация, така че да поемат краткосрочната липса на хора." Свързани новини
|
Искам да се абонирам за седмичния бюлетин на Economy.bg:
* Въведеният имейл се използва само за целите на абонамента, имате възможност да прекратите абонамента по всяко време.
|
 |
|
|
|
Copyright © 2024 economy.bg. Издание
на jobs.bg
|
|