| Използвайки Economy.bg, Вие се съгласявате с "Политика за Cookies/Бисквитки" , необходими за пълната функционалност на услугата. [X] |
понеделник, 29 април 2024 RSS
|
|
3970 прочитания
За решения, свързани с хора, винаги се допитвам до HR директора
Маркус Дуле, директор "Продажби", "Практикер"
 Колко често комуникирате с вашият HR директор?"С HR директора имаме седмична регулярна среща. Тя е само между мен и нея. Основно обсъждаме въпроси, свързани с нашите сътрудници в магазините, както и различни процеси, свързани с тях – кога е започнал даден служител, как се развива на съответната позиция. Активната страна е HR директорът. В дирекция "Човешки ресурси" се подготвят планове, след което се обсъждат с нас дали са подходящи и т.н. На тази база ни подава регулярна информация. Освен седмичната среща на всеки 14 дни имаме общи директорски срещи, където всички директори от всички дирекции обменяме информация." Получавате ли регулярни отчети и каква информация съдържат те? "Веднъж седмично получавам справка, в която е описано колко сътрудници имаме в момента, колко от тях са болни, в колко от магазините служителите са под или над определена бройка. На тази база правим анализ дали имаме нужда да наемем допълнително хора. Това е специална справка за дирекция "Продажби", която сме разработили заедно с HR директора и съвместно преценихме каква информацията да съдържа тя. Получаваме и стандартни справки, които HR дирекцията изпраща всеки месец до всички директори. В тях има актуални данни за отпуските, текучеството и използване на болнични." Коя от информацията, която получавате от HR-а, Ви е най-полезна в работата Ви? "Седмичната справка е много важна за нас. Текучеството е показател, който следим внимателно. Времената обаче се промениха, а отчетите съдържат информация, която е важна за работата ни в момента. Така например, преди време беше изключително важно да следим текучеството. Това сега не е проблем, но доскоро не беше така. Когато текучеството беше високо, проверявахме за една позиция колко човека кандидатстват, колко са дошли на интервю и колко от тях сме назначили впоследствие на работа. Тогава получавахме и различни справки, свързани с тази информация, но вече те не са необходими. Ние предприехме няколко стъпки, за да се преборим с текучеството, едната от които беше да увеличим заплатите на всички служители в магазините. Освен това обаче от януари месец тази година икономическите фактори в страната се промениха, което по естествен начин намали текучеството. Друга информация, която получаваме от HR дирекцията, е за оценката на нашите сътрудници в магазините. Процесът на оценка на служителите се извършва два пъти в годината. Справката се получава веднага след приключване на процеса и от него виждаме къде са силните и слаби страни на нашите сътрудници, а оттам насочваме усилията си в определена посока. От тази година въведохме нова програма "таен клиент" и от данните, които получаваме от нея, обвързваме плана за обученията." Случва ли се често да поискате от HR директора допълнителна информация? "Може би веднъж седмично. Обикновено е свързано със случай със сътрудник в магазин, за който имаме нужда от правна или административна помощ. Ние най-често се обръщаме към HR дирекцията относно конкретен казус. Ако става въпрос за обучение на човек от мениджмънта, по-често неговият директор определя тренинг програмата и насочва на къде да върви съответния човек. Докато програмата за обученията на сътрудниците в магазините се изготвят от HR дирекцията.” Доколко при вземането на важни стратегически решения се съветвате с директор "Човешки ресурси"? "Решения, свързани с дейността, вземам сам, но когато става въпрос за хора, винаги се допитвам до HR директора. При това не само за стратегически решения. Дори и когато трябва да обсъдя дадена тема с управител, заместник управител на магазин, HR директорът ми е от голяма помощ, най-малкото и защото аз съм австриец и имам нужда от помощ." Свързани новини
|
Искам да се абонирам за седмичния бюлетин на Economy.bg:
* Въведеният имейл се използва само за целите на абонамента, имате възможност да прекратите абонамента по всяко време.
|
 |
|
|
|
Copyright © 2024 economy.bg. Издание
на jobs.bg
|
|