| Използвайки Economy.bg, Вие се съгласявате с "Политика за Cookies/Бисквитки" , необходими за пълната функционалност на услугата. [X] |
понеделник, 29 април 2024 RSS
|
|
4723 прочитания
За всеки проект, който касае служители, се обръщат към нас по всякакви въпроси
Галина Софрониева, Старши мениджър "Човешки ресурси", БТК
 Как протича комуникацията между Вас и останалия мениджмънт на компанията? "Комуникирам активно и почти ежедневно с останалите директори и старши мениджъри в БТК, като обсъждаме предимно по-големи проекти, въпроси, свързани с преструктуриране, оптимизиране на разходите на персонала, актуализиране на комисионни и бонусни схеми, оценка на представянето и последващи действия. По-оперативните въпроси се движат от мениджърите и специалистите в отдела, който ръководя. Комуникацията между мен и рапортуващите трима мениджъри в отдела е ежедневна и многократна. Регулярно имаме седмични оперативки, на които делегирам задачи и получавам обратна връзка, и информирам колегите за актуалните проекти в компанията като цяло и в дирекция „Човешки ресурси” в частност. С останалите мениджъри в компанията се виждам на седмична или месечна база. Това не са регулярни оперативки, а по-скоро работни срещи. Например, сега тече преструктуриране на дирекция "Експлоатация и архитектура на мрежата". Това предполага много срещи, на които разработваме план за действие, вземаме решения относно сценарии, комуникация, срокове и отговорности, обменяме информация и данни, за да протече процесът плавно. В момента приключваме и процеса на оценка на служителите. Още когато той стартира трябваше да обучим и консултираме мениджърите в компанията, което изисква ежедневната комуникация с тях. За всеки проект, който касае служители на компанията, вътрешните клиенти се обръщат към нас по всякакви въпроси. Ние разработваме проектите и процедурите съвместно с колегите от корпоративните отдели, за да ги синхронизираме така, че другите дирекции да успеят да свършат работата си както трябва. След това сме отговорни за прилагането на процедурите и съвместно с останалите мениджъри в компанията проследяваме какво се случва. "
"Справка за поставените от топмениджмънта задачи, които трябва да се изпълнят, се изпращат на регулярна месечна база. Те са идентични за различните отдели. Подготвят се от корпоративния отдел и включват данни за разходите по персонала, численост и т.н., а ние правим анализ на тези данни. Например, корпоративният отдел е предоставил информация за изразходваните средства за персонал предходния месец, ние навлизаме в детайли, за да видим къде дадено перо е превишено и какво можем да предложим на функцията за оптимизиране на разходите. В зависимост от каква информация имат нужда вътрешните клиенти, подготвяме и допълнителни рипорти. Те са различни в зависимост от приоритетите на компанията и по какви проекти работим. В момента аз подготвям регулярен рипорт на директор "Експлоатация и архитектура на мрежата", но той не е необходим на директор "Регулация и конкуренция", където служителите са малко на брой и промените на персонала не са чести. По отношение на дирекциите по продажби и обслужване на клиенти подготвяме седмични и месечни рипорти за наетите служители, тъй като за тези функции извършваме доста масирани и агресивни подбори. Ние реагираме гъвкаво, като и двете страни са активни. При нас оперативно идва информация, от която можем да забележим повтарящи се действия, които водят до увеличаване на разходитеу например, и сигнализираме за това на съответния директор. Отговаряме и по отношение на мотивация на служителите, съгласуваме всички предложения за промяна на възнагражденията - дали са в рамките на бюджета и критериите и правилата за работна заплата в компанията. Корпоративният отдел разработва правилата, докато ние консултираме отделните функции и им разясняваме политиката. Впоследствие, когато има предложение за промяна на възнагражденията, съответните директори го съгласуват с нас. " Към кои показатели останалите мениджъри проявяват най-голям интерес? "Възнагражденията на служителите и разходите за заплати. Това е важна информация за останалите мениджъри, тъй като всички вътрешни клиенти имат за цел да оптимизират разходите си, като в същото време адекватно да мотивират служителите си. Друга важна за тях тема са критериите за подбора и движението на служителите. На база на месечния рипорт колко служители са напуснали, от кои отдели и каква информация сме извлекли от изходящите интервюта правим изводи за проблемни области в някои от дирекциите и сигнализираме на мениджърите. Склонни са да се съобразят с препоръките ни, тъй като самите мениджъри също идентифицират проблемите, но имат нужда от страничен поглед." Свързани новини
|
Искам да се абонирам за седмичния бюлетин на Economy.bg:
* Въведеният имейл се използва само за целите на абонамента, имате възможност да прекратите абонамента по всяко време.
|
 |
|
|
|
Copyright © 2024 economy.bg. Издание
на jobs.bg
|
|