петък, 14 февруари 2025   RSS
    Барометър | Региони | Компании | Лица | Назначения


    3610 прочитания

    Първите дни в Kaufland България

    Научете повече за процеса по въвеждане на нови служители в компанията от Станислав Тодоров - Експерт „Обучение, развитие и мотивиране“
    11 декември 2023, 11:43 a+ a- a

    Станислав Тодоров - Експерт „Обучение, развитие и мотивиране“ в Kaufland България. Снимка: Личен архив

    В новата рубрика на Economy.bg „Първите дни в...“ HR професионалисти във водещи компании в България разказват какъв е процесът на въвеждане на нови служители. Как се случва и колко време отнема периодът по онбординг, какво да очакват новите служители в своя първи работен ден и как компанията подпомага успешната адаптация на новите си колеги? Повече за процеса по въвеждане на нови служители в Kaufland България разказва Станислав Тодоров - Експерт „Обучение, развитие и мотивиране“ в компанията.

    Станислав има шестгодишен опит в областта на човешките ресурси, като е работил за международни компании в телекомуникационния, банковия, автомобилния и ритейл сектора. Има бакалавърска и магистърска степен в направление „Икономика на човешките ресурси“ в УНСС. През изминалите години и до днес, основният му фокус е насочен към темите, ориентирани към обучение и развитие, като най-силно изразените му компетенции са в областта на организационния дизайн, фасилитиране на обучения за меки умения (soft skills), системи за оценка на представянето, оnboarding процес. В свободното си време спортува активно волейбол и ски.

    Разкажете ни какво да очаква Ваш нов колега в първия си работен ден в компанията? В колко часа и къде (виртуално или на живо) ще започне работният му ден и кой ще е първият човек, с когото ще се запознае?
    В Kaufland България се стремим да направим процеса при постъпване на нова работа максимално плавен и не толкова напрегнат, защото всеки от нас знае колко емоции изпитва човек в началото – с нови колеги и в нова среда.За целта в първия си ден  новите ни колеги, независимо дали постъпват в Централен офис, Централен склад или филиална мрежа са посрещани винаги от своя пряк ръководител. Той има задачата да приобщи новия член на екипа, да го представи на колегите и да съдейства в процеса на адаптация. След приключване на всички задължителни процеси (подписване на договор, получаване на онбординг пакет,  провеждане на инструктаж, осигуряване на необходимата техника/облекло и др.) първият работен ден е отреден за запознаване с колегите и обиколка на работното място. По този начин осигуряваме едно по-плавно и структурирано преживяване, започнало още по време на кандидатстването и интервюто за работа.

    Как подпомагате новия служител да се чувства добре дошъл и интегриран в екипа и организацията?
    Както вече споменах, в Kaufland България сме наясно, че започването на нова работа може да бъде доста напрегнато изживяване и е напълно възможно да се случи както на хора, които тепърва започват своя кариерен път, така и на такива с повече професионален опит. Ето защо основна цел за нас е да оказваме подкрепа на всеки нов колега. Имаме специална програма за въвеждане (онбординг), която се основава на три ключови елемента: отношение, информация и обучение, като прилагаме освен стандартните подходи и един по-неформален стил на представяне на важните теми. Разчитаме много и на прилагането на компетентностния ни модел, за да пресъздадем атмосферата и културата в компанията.

    Спрямо различните позиции/отдели какви обучения преминават новите служители?
    Обученията, които сме заложили във въвеждащите програми, са специфични спрямо звеното, в което ще започне новият колега. Всяка една от програмите включва общовалидни елементи, като въвеждаща презентация и онлайн обучения, обхващащи всички законови и задължителни вътрешнофирмени процеси. В допълнение  спрямо естеството на работа и заеманата длъжност се залагат специфични онлайн и/или присъствени обучения, които надграждат знанията и уменията на колегите и внасят повече яснота относно отговорностите, които всеки от нас поема. Огромен плюс в интегрирането на новите колегите е и възможността всеки да заявява свободно обучения, свързани с работните му задължения, без значение от стажа му  в компанията. В допълнение разполагаме и с богат избор от трейнинги по меки и технически умения, така че всеки колега разполага с постоянни възможности за развитие. Вярваме и живеем мотото на компанията, че който не става по-добър, престава да бъде добър.

    Кои са участниците от страна на компанията в процеса на онбординг и каква е тяхната роля?
    Безспорно ключовата роля е на прекия ръководител, който е най-силно въвлечен във въвеждащото обучение на новите колеги в екипа. Нашите ръководители имат отговорността да разработват индивидуални планове за обучение за всеки нов член на екипа, които да отчитат спецификата на ролята, функцията и отговорностите. В различните етапи на въвеждането, ръководителите провеждат индивидуални и/или екипни практически сесии за новия колега, чрез които се цели той да бъде въведен в темите и отговорностите си и по-лесно интегриран в колектива. Паралелно с това се провеждат и разговори за обратна връзка, за да се проследи до каква степен са усвоени темите и дали има необходимост от допълнителни мерки и дейности, като например допълнителни инициативи. Другата изключителна важна роля, която изпълняват нашите ръководители, е да изградят и поддържат екипната синергия и да ускорят приемането на новия служител от екипа. 

    Какви са инструментите и ресурсите, които предоставяте на новите служители, за да им помогнете да се адаптират по-лесно?
    Разнообразието на различни структури и позиции изисква от нас да предоставяме едновременно както общодостъпни инструменти и ресурси, така и по-специфични.  Въвеждащата презентация е един от примерите за общодостъпен ресурс, който е неразделна част от въвеждащите програми за всяка една от трите основни бизнес структури на Kaufland България. Други подобни ресурси са всички онлайн обучения, които се намират в нашата вътрешна система за обучение и се залагат стандартно на всеки новоназначен колега. Относно специфичните инструменти ние залагаме на три основи елемента: специално създадените вътрешни въвеждащи програми по позиции; каталог с обучения с над 30 различни теми, които се осъществяват в партньорство с външни доставчици и безплатен достъп до външни платформи за обучения, например LinkedIn Learning. Също така, за нас е важно да има социални събития, в които създаваме една по-неформална среда, която предразполага за по-добро опознаване между колегите или споделяне на общи интереси (йога в офиса, дегустации, фирмени събития, социални и дарителски инициативи и др.). 

    Колко време обикновено отнема целият процес на онбординг, включително подготовката и обучението?
    Процесът може да варира от няколко седмици до няколко месеца. Тъй като Kaufland България е част от Schwarz групата, имаме вътрешни интернационални процеси, в които има заложени концепции за въвеждане на определени позиции с фиксирана продължителност (например 2 седмици или 6 месеца), като след това тяхното обучение продължава с така известния подход за придобиване на знания on-the-job training.  В голяма част от случаите разполагаме с пълната свобода да адаптираме индивидуално продължителността на въвеждане на всеки нов колега. Подготвяме индивидуален план за въвеждане предварително и в него включваме специфични обучения, ключови теми и проекти, опознавателни и проектни срещи с други екипи, които могат лесно да се адаптират като продължителност спрямо индивидуалното темпо и обратната връзка на новия служител. 

    Какви предизвикателства срещате най-често в процеса на онбординг и как се справяте с тях?
    Много често новите колеги се притесняват дали ще покажат най-доброто от себе си по време на обучението си в самото начало, и това понякога ги възпира до покажат пълния си потенциал. Това е съвсем естествено, тъй като са налице редица обстоятелства като нова, различна работна атмосфера, нови колеги, процеси, структура и пр. Стремим се да ангажираме и мотивираме новите членове на екипа най-вече с отношение и корпоративна култура. Тук нашите ръководители са фокусирани върху формалното и неформалното приобщаване на новия колега, като му помогнат максимално бързо да намери своето място в екипа, осигурявайки му възможност да работи в тясно сътрудничество с колегите си и да учи спецификите на ролята си в движение. Вярваме, че знания и умения се усвояват най-бързо и ефективно чрез практика, а добрата комуникация се случва с инициирането на открит и градивен диалог, с ясни разговори и конструктивна обратна връзка.

    Какво бихте посъветвали Ваш бъдещ служител – как да се подготви за първия си работен ден във Вашата компания?
    Преди всичко да бъдат себе си, защото в Kaufland ценим индивидуалностите – именно те ни правят толкова успешни. И нека да бъдат спокойни за всичко останало, защото ние ще се погрижим това ново предизвикателство да бъде приятно, полезно и ценно преживяне.

    Вижте профила и актуалните позиции за работа на Кауфланд България ЕООД енд Ко КД в JOBS.bg

     

    Вижте още от рубриката ПЪРВИТЕ ДНИ В...

    Първите дни в Аурубис България

    Нагоре
    Отпечатай
     
    * Въведеният имейл се използва само за целите на абонамента, имате възможност да прекратите абонамента по всяко време.

    преди 5 часа
    Тръмп планира нови мита
    Възможно е най-големият ефект от тях да понесат Япония, Индия и ЕС
    преди 6 часа
    Тази страна е най-големият производител на бижута в ЕС
    ЕС е произвел бижута за над 4,3 милиона евро през 2023
    преди 7 часа
    „България Еър“ добавя линията Варна – Париж към полетната си програма за лято 2025
    От април стартират и полети Варна – Франкфурт, а от юни Варна – Прага
    преди 7 часа
    ЕС: Реципрочните мита на Тръмп са стъпка в грешна посока
    Брюксел се закани да реагира незабавно на неоправданите мита на САЩ
    преди 9 часа
    Инфлацията през януари е 2%
    По данни на НСИ натрупаната инфлация за последните 3 години е 25,6%
    преди 9 часа
    Софиянци плащат данъци на коли и имоти с 5% отстъпка до 30 април
    Ставките на местните данъци за 2025 не са променени, отбелязват от Столична община
    преди 10 часа
    Електрохолд Трейд стартира високотехнологична платформа за управление на енергийни активи
    Тя предлага обща мощност за регулиране в диапазон от 190 мегавата