сряда, 17 август 2022   RSS
    Барометър | Региони | Компании | Лица | Назначения


    567 прочитания

    Проучване: За над половината българи плащането кеш остава най-надеждн

    47% предпочитат традиционните банки, сочи доклад на Paysafe
    30 юни 2022, 15:12 a+ a- a

    Инфлацията в глобален мащаб промени навиците на потребителите при плащане. Това сочи проучване на Paysafe за поведението на потребителите и нагласите им към видовете плащания в момент, когато светът се възстановява от пандемията, а инфлацията продължава да расте.

    Ежегодният доклад по поръчка на една от най-големите софтуерни компании в България - Paysafe, извършено от Sapio Research, сочи запазване на тенденцията все повече българи да предпочитат безкешови методи на плащане, които предлагат и по-добри опции за проследяване на разходите. Промяната в нагласите настъпва още през 2020 г. със старта на Covid-19. Заради пандемията, 52% от сънародниците ни споделят, че плащат все по-малко в брой в сравнение с две години по-рано, а за 41% именно кризата с Covid-19 e причина за трайната промяна в платежните им навици. Фактор, допълващ тези промени, е покачването в разходите на потребителите (за 45%) в края на 2021 г. и началото на 2022 г., когато инфлацията бележи нови пикове.

    Според проучването, в сравнение с година по-рано, българите (45%) използват своята дебитна карта значително по-често от респондентите във Великобритания (39%), Германия (29%), Италия (21%) и Австрия (21%). Близо 75% са платили с карта поне веднъж в последния един месец. Дигиталните портфейли увеличават своя дял сред българските потребители (24%) спрямо година по-рано. Те се предпочитат, защото не изискват въвеждане на финансови данни онлайн, както и наличие на физическа карта. Още един позитив е възможността за по-лесна и бърза проследимост на трансакциите, анализи на разходите и т.н. За сравнение, сходен е процентът на потребителите, избиращи дигитални портфейли като предпочитан метод за плащане в Германия и Австрия (29% и за двете страни).

    Чираг Пател, ръководител на дивизия Дигитални портфейли в Paysafe, споделя: „При постоянно високи цени на горивата и храните, данните ясно показват, че домакинствата в световен мащаб променят методите си на плащане, за да проследяват в по-голям детайл своите разходи. Докато използването на много традиционни видове плащания нараства, наблюдаваме също така скок в прилагането на алтернативни методи за разплащане като дигитални портфейли и преминаване към eCash. За да задържат лоялността на клиентите си, както и да ги подкрепят, търговците е нужно да се съсредоточат върху предлагането на разплащателни методи, които да рефлектират върху предпочитанията на потребителите за гъвкавост и по-добър контрол. За да бъде това възможно, е важно търговците да работят с партньори, които поддържат широк спектър от разплащателни опции. По този начин те ще отговорят на променящите се потребителски нужди във времена на несигурност и ще осигурят възможност за избор". 

    Въпреки че Covid-19 промени осезаемо нагласите на потребителите към използване на безкешови платежни инструменти, 62% от българите споделят, че биха се притеснили, ако не могат да платят в брой за услуги и продукти. За 54% плащането кеш все още е най-надеждно. Физическият контакт и личното отношение на банковите консултанти остава важен фактор за българските потребители. 47% предпочитат традиционните банки, защото предлагат по-добро обслужване и могат да разчитат на тях за финансови съвети. Едновременно с това, 41% споделят, че онлайн банките имат по-добро дигитално потребителско изживяване спрямо предлаганото от традиционните банки. Те сочат, че разширеният анализ на банковите сметки, които този вид банки предлагат, им помага да контролират своите разходи по-добре (42%)

    Нагоре
    Отпечатай
     
    * Въведеният имейл се използва само за целите на абонамента, имате възможност да прекратите абонамента по всяко време.

    преди 16 часа
    1350 нови случая на Covid-19 у нас
    Общият брой потвърдени случаи на новия коронавирус у нас от началото на пандемията е 1 229 633
    преди 1 ден
    На децата в Лондон ще бъдат предложени допълнителни ваксини срещу полиомиелит
    Вирусът е открит в отпадните води на града, както и в тези на Ню Йорк
    преди 1 ден
    Sofia Angels Ventures с инвестиция в Digistain с технология за борба с рака
    Това е четвъртата инвестиция на българския фонд
    преди 1 ден
    Годишната инфлация през юли е 17,3%
    От началото на годината инфлацията е 11,3%, показват данните на НСИ
    преди 2 дни
    София е домакин на FinX
    Най-голямото събитие у нас за инвестиции и иновативни финансови технологии ще се проведе в SoftUni
    преди 2 дни
    SeedBlink с офис в България придобива Symbid
     Двете платформи са допринесли с над 110 млн. евро инвестиции в 250 стартиращи предприятия
    преди 2 дни
    Германия отбелязва 75% ръст на пътуващите с влак на къси разстояния
    От части това се дължи на въведения евтин билет от €9 месечно