HR Лидерите на България: Лили Коевска, ITGix

Лили Коевска - HR Lead на ITGix. Снимка: Economy.bg

Кои са хората, които са в основата на успеха на компаниите в България? В рубриката „HR лидерите в България“ разказваме за лидерите – за хората, които мотивират останалите, споделяйки своя опит и възгледи. Какво са учили, каква е била първата им работа и как са стигнали до настоящата си позиция, с какви предизвикателства са се сблъсквали, какви са отговорностите им днес, какво ги мотивира и биха ли променили нещо, ако можеха да върнат времето назад.

Представяме ви Лили Коевска - HR Lead на ITGix. ITGix e българска DevOps компания, която предоставя консултантски услуги и цялостни решения, свързани с изграждането и мигрирането на инфраструктури, автоматизации, управлявани услуги, мониторинг, анализ и други.

Разкажете ни за Вашето образование и първата Ви работа.
Цялото ми образование и голяма част от професионалния ми опит са били във франкофонска среда. Завършила съм училище „Виктор Юго” в София, след това бакалавърска степен „Стопанско управление“ в СУ „Св. Климент Охридски“ и Université de Bordeaux, както и магистратура „Публично европейско управление“ в HEC Liège. 

Затова след стаж в консултантска фирма, специализирана в подготовката и управлението на проекти по европейски програми, започнах работа в икономическата служба към посолството на Франция в София на позиция „търговско аташе“. Тази работа ми позволи да работя с много френски инвеститори, предимно от секторите ИТ и телекомуникации. Мисията ми беше да ги информирам за икономическата среда в България и да ги консултирам за инвестиционни възможности. Също така работех с френски компании, вече активни на българския пазар, във връзка с бъдещи инвестиции и правни казуси. Често участвах в събития и така се запознах и контактувах с много високопоставени хора от различни чуждестранни компании, посолства и публични институции.

Определено тази първа моя работа ми помогна да комуникирам по-лесно и самоуверено с хора с много повече професионален опит от мен и да опозная ИТ сектора, в който сега работя. Помогна ми също да се запозная с професионалисти по подбор на управленски кадри и висш мениджмънт, които ме насочиха към стартиране на кариера в сферата на човешките ресурси.

Кои са моментите във Вашата кариера, за които имате най-живи спомени и намирате за най-важни?
Седем месеца след като започнах първата си работа в сферата на човешките ресурси, в агенция за подбор на персонал, получих възможността да се присъединя към HR екипа на Hewlett Packard. Това за мен беше много неочаквано и същевременно радостно и веднага приех тази страхотна възможност. Знаех, че ще мога да черпя опит от HR специалисти от различни страни и да се развивам в различни HR направления, и така стана. Смятам тази стъпка като най-съществена до момента в моята кариера, от една страна, защото след шест интервюта бях назначена на отговорна позиция, за която търсеха човек с минимум три години опит в HR и project management, и от друга страна, защото впоследствие работих по различни големи проекти и придобих знания и опит, които използвам и до днес.

Как започнахте в ITGix?
Стартирах в ITGix преди малко повече от четири месеца. Свързаха се с мен в LinkedIn, без да търся активно работа, и процесът по подбор беше бърз. Приех предложението най-вече, защото дотогава не бях работила в българска компания и ми се искаше да видя как е, и защото управителите Камен Тарлов и Михаил Вукадинов ми се сториха симпатични още на първата ни среща. Обичам новите неща, промените, предизвикателствата. Също така за мен е много важно да ми е приятно да комуникирам с хората, с които работя. Фактът, че голяма част от колегите ми идват в офиса ми харесва и ме зарежда с позитивна енергия. 

Какви са Вашите отговорности днес?
Като HR Lead отговарям за стратегии, програми, решения, вътрешни политики и процедури, системи, анализи и инициативи, свързани с човешки ресурси в компанията. 

Интересното и много положително е, че HR екипът работи много тясно с маркетинг и business development екипа за подбора и назначаването на нови хора на работа или стаж, за организиране на събития, за промотиране на компанията. 

Работата в екип и между екипи е всъщност един от приоритетите на ITGix и е една от причините за успех на компанията. 

Кои бяха най-големите предизвикателства до този момент във Вашата кариера и какво научихте от тях?
Първото голямо предизвикателство за мен беше да започна да се занимавам с човешки ресурси, от една страна, защото нямам такова образование, а от друга, защото работата с и за хората не е винаги лесна. Имам предвид, че всеки човек има собствен характер, нужди, проблеми, желания, цели, навици, предпочитания, начин на комуникация и т.н. и HR-ите трябва да умеят да се адаптират лесно, да комуникират с различни хора, да разрешават различни казуси и да съветват възможно най-добре.

Второто голямо предизвикателство, за което се сещам, е ръководенето на екип пак заради факта, че хората в екипа са различни, и трябва да бъдат ръководени, така че да се чувстват ангажирани и да работят ефективно. 

Сигурни сме, че Вашият екип е от съществено значение. Как го формирате? Какви хора се стремите да привличате в екипа си и какви качества цените в тях?
Според мен две неща са важни за формиране на добър екип: първо – хората в екипа да бъдат с допълващи се професионални знания, и второ – да имат сходни лични ценности. Също така е важно HR специалистите да имат добри меки умения, най-вече комуникационни умения. 

С какво не бихте направили компромис?
Нечестност, двуличие, грубо и неучтиво поведение – това са неща, които не толерирам.

Кои са ключовите умения, които считате, че трябва да притежава един мениджър, за да управлява днес служителите в голяма компания?
Всеки мениджър според мен трябва истински да се интересува от хората, които ръководи, за да знае как да ги мотивира да работят ефективно и как да реагира, ако възникне проблем с даден човек или няколко души в екипа. 

Също така трябва да информира хората в екипа за неща, които са от значение за тях, като например как се развива компанията, какви са целите и плановете, и да им дава възможност да изразяват и защитават своето мнение. 

Не на последно място, мениджърът трябва да помага на хората от екипа да се развиват професионално.   

За успешния лидер е важен балансът работа – почивка. Вие как релаксирате и какво Ви зарежда?
Най-добре релаксирам, когато се движа. За съжаление, нямам достатъчно време за спорт, но пък често излизам навън и се разхождам. 

Кои са Вашите източници на вдъхновение?
В свободното ми време често чета блогове и гледам видеоклипове на различни теми. Подбирам ги така, че информацията, идеите, съветите, които получавам от тях да са полезни за мен – за моето професионално развитие, за по-богата обща култура, за осъществяването на различни идеи и планове.

От позицията на днешния си опит бихте ли променили нещо по пътя на Вашата кариера?
Бъдейки по-креативен човек, отколкото аналитичен, ако имах възможност да върна времето назад, може би щях да избера да уча архитектура и по-нататък да работя като интериорен дизайнер.

Въпреки това не съжалявам, че работя в сферата на човешките ресурси. HR функцията е много интересна и дава много възможности както за креативно мислене, така и за аналитично.

Как си представяте развитието на HR функцията през следващите години?
HR функцията става все по-всеобхватна и стратегическа. През следващите години тази тенденция според мен ще се затвърди.

Голямо влияние върху HR функцията имат икономическите, социалните, технологичните и законодателните промени, които неминуемо ще са многобройни в следващите години. Затова тази функция ще продължи да се променя. Смятам също, че тя все повече ще бъде насочена към създаването на благоприятни условия на труд и ангажирането на служителите.

Вижте по какви проекти работи ITGix