петък, 19 юли 2024   RSS
    Барометър | Региони | Компании | Лица | Назначения


    2634 прочитания

    Изкуственият интелект не може да замени финансовите съветници

    Според Ралф Хамерс, главен изпълнителен директор на UBS, технологиите трябва да подкрепят дейността на хората
    17 юни 2021, 16:12 a+ a- a

    Един от най-големите мениджъри на богатство в света не смята, че изкуственият интелект може да замени ролята на финансови съветници. Ралф Хамерс, главен изпълнителен директор на UBS, заяви, че технологии като изкуствения интелект (AI) са по-подходящи за извършване на ежедневни функции като откриване на сметка или извършване на сделки, отколкото консултиране на клиенти.

    По време на виртуалната среща на върха на CNBC Evolve той каза: „Нашите финансови съветници всъщност трябва да бъдат подкрепени от технологиите“, добавяйки, че AI може да се използва за осмисляне на изследванията и други данни, за които консултантите нямат време.

    „Това е, което изкуственият интелект може да направи, защото дори нашите съветници на клиенти не могат да прочетат всички налични изследвания“, каза той. „Нашите съветници не могат да разберат всички налични опции за продукти.“

    През последното десетилетие в европейската банкова индустрия се наблюдава радикална промяна, като нови участници като Monzo, Revolut и N26 се появяват, за да поемат действащите позиции с цифрови услуги.

    Covid-19 допълнително ускори дигиталната трансформация в банковия сектор, като много заемодатели се надпреварват да се отдалечат от застаряващите си ИТ системи към облачна технология. Някои си партнират с технологични компании като Microsoft, Amazon и Google, както и с финтех изживявания, за да ускорят процеса.

    Хамерс каза, че UBS се стреми да възприеме „опита на Netflix“, при който клиентите имат достъп до „табло за управление“ на различни проучвания и продукти, от които да избират.

    „Нещата вървят в тази посока и именно там UBS прави следващата стъпка по отношение на работата с технологиите, за да предостави много по-добра услуга за нашите клиенти“, добави той.

    Нагоре
    Отпечатай
     
    * Въведеният имейл се използва само за целите на абонамента, имате възможност да прекратите абонамента по всяко време.

    преди 21 минути
    Глобално кибер прекъсване приземи полети по целия свят
    Проблемът засегна и работата на банки и медии в различни точки на света
    преди 47 минути
    Президентът ще връчи втория мандат на 22 юли
    На кандидата за премиер, посочен от втората по численост парламентарна група в 50-ото Народно събрание
    преди 1 час
    преди 2 часа
    WordPress Engine придобива българската NitroPack
    Основателите Георги Петров и Михаил Стойчев ще работят върху нов проект
    преди 4 часа
    Инфлацията във Великобритания без промяна през юни
    Все по-малко вероятно е Банката на Англия да понижи лихвените проценти през август
    преди 20 часа
    ЕЦБ запази лихвите непроменени
    Лихвената пауза идва, след като през юни банката за първи път от 2019 намали лихвите