HR JOBS in BG: Какво е да работиш като Chief People Officer в Scalefocus?

За професията и възможностите в сферата разказва Зорница Янкова, Chief People Officer в Scalefocus

17 ноември 2021, 10:07 a+ a- a

Зорница Янкова - Chief People Officer в Scalefocus

Зорница Янкова е Chief People Officer в българската софтуерна компания Scalefocus. Завършила е трудова и организационна психология в Софийски университет. Впоследствие се сертифицира като Senior HR Professional в САЩ през 2005. „Сертификацията ми изисква процес на ресертифициране на всеки 3 години, като изисква доказателства за продължаващо професионално развитие, придобиване на нов и различен опит, натрупване на знания, умения, специфична работа по проекти и т.н. Харесва ми, че трябва да се фокусирам и в тази тема, за да не забравям колко е важно да учиш постоянно.“, споделя Зорница.

Пред Economy.bg Зорница Янкова разказва повече за своя кариерен път, какви умения и качества са необходими, за да работиш в HR сферата, как поддържа квалификацията си и кои са най-големите заблуди за HR професионалистите.

Свързани новини

IT JOBS in BG: Какво е да работиш като ментор в Scalefocus Академия?

Най-ценният бизнес съвет на Виктор Билянски, Scalefocus

Това, което ще има значение, е с кои и какви хора работиш

Първата работа на Пламен Цеков, Scalefocus

Зорница, как стартира Вашата кариера?
Започнах да работя, докато бях в университета, като първата ми роля беше за няколко месеца в агенция за подбор. Агенцията вече не съществува, но беше първото ми работно място преди близо 20 години. В годините след това работих за компании в различни сектори, като ролята ми почти винаги е била с по-скоро общ профил.

Единствените изключения са работата ми в Autodesk, където се занимавах с оптимизация на процеси и системи в HR, и последната ми роля в HPE, която беше регионална и с фокус върху индустриални отношения, законодателство и защита на личните данни в контекста на ЧР.

Кога и как започнахте работа в Scalefocus?
Въпреки че в различни периоди от живота си съм работила за над 7-8 компании, името ми се свързва предимно с годините в НР / НРЕ. След повече от осем години там беше време за промяна. Там научих много, имах изключително интересни проекти и страхотен екип. Работата ми беше интензивна, изключително предизвикателна, всяка година беше различна от предишната. Имах нужда изцяло да променя средата и предизвикателствата, и целенасочено „избягах” от това да вляза в подобна или близка роля и компания. В Scalefocus започнах през януари 2020, буквално няколко седмици преди пандемията. С Пламен, тогава СЕО на компанията, се запознахме през общи познати и отне няколко месеца разговори, докато си „стиснем ръцете” :-) Беше важно за мен да говорим за ролята, очакванията, да се видя с други ключови хора в организацията, преди да взема решението да започна да работя с тях.

Какви са основните Ви отговорности като Chief People Officer?
Пряко отговорна съм за всичко, свързано с хората и тяхното преживяване в организацията, от планиране, подбор, обучения и квалификации, придобивки и възнаграждения, ангажираност, вътрешни комуникации, проучвания, развитие на нови локации, системи, проекти. Имам екип от 24 души, сред които трима senior мениджъри, и още двама със супервайзорска роля, в различни функции и с различна отговорност. Аз самата рипортвам директно на СЕО-то, на Executive Management роля.

Как типично протича един работен ден?
Аз нямам стандартен ден. Всеки ден е различен и всеки ден има нови предизвикателства и приоритети. Това е типично за IT бизнеса и конкретно в Services. Има огромна динамика, постоянно се променят обстоятелства, клиентите си искат своето, цикълът е 24/7, има нужда от бързи решения, понякога рискови.

Дните ми са заети с оперативна работа и много срещи – с екипа, с колеги от другите функции и бизнеса, работни срещи по общи проекти или инициативи, разговори с консултанти или партньори. Имам срещи с всеки от колегите, които ми рипортват директно поне веднъж в седмицата, имам регулярни екипни срещи, пътувания. Разбира се, имам и много текуща работа, по конкретни задачи или инициативи, по които работя сама, или заедно с други хора. От началото на годината работя предимно от офиса, и голяма част от срещите ми са на живо там, но имам и много виртуални срещи и разговори по телефона.

Какви умения и качества са необходими за тази професия?
Мисля, че наистина е важно да обичаш да работиш с хора и да искаш да го правиш всеки ден в продължение на години. Работата с хора изисква специфична енергия и дава много, но и взема много. Същевременно с това фокусът винаги трябва да е върху случващото се в организацията и в заобикалящата ни среда. Труден е балансът между изискванията на бизнеса и организацията и постоянния фокус върху хората.

Аз работя много със и през хората си, делегирам, но и изисквам много, имам много високи очаквания към екипа и очаквам те да дават най-доброто от себе си всеки ден. Старая се да се държа с тях така, както искам те да се отнасят към мен – с доверие, с уважение, споделяне, откритост. Важно е за мен да развивам хората, с които работя, да ги провокирам, да им давам възможност да растат, да рискуват в работата си, да търсят нови и различни начини да правят нещата и да постигат успехи. Вярвам, че е важно да са любопитни, да имат свобода да грешат и да се учат от този опит. Хората ми знаят, че могат да разчитат на мен и винаги ще застана на тяхна страна. В годините имах късмета да срещна и работя с изключителни хора, с някои от тях сме приятели и досега. Обичам да работя в партньорства, заедно с други хора, в споделени проекти.

Автентична съм, честна, открита, често директна. Не толерирам предателства, двуличност и излишна „политика”. Етиката, морала и споделените ценности имат огромно значение за мен и мисля, че са критично важни за хората, които работят в HR.

Как поддържате знанията и квалификацията си?
Хората се учат постоянно, при мен това е начинът, по който живея. Не вярвам, че се учи само в класната стая, в университета или в специализирани обучителни или тренинг формати.

Аз самата съм учила най-много от работата си и от други хора. От примера им, от работата ни заедно, от общи проекти, от разговори, споделяне на опит и грешки. Много се учи, когато правиш неща с ръцете и главата си, когато трябва да измислиш решение на конкретен проблем или комплексен казус. Много се учи под напрежение в ситуация, която изисква бързо разрешаване на трудна ситуация.

Иначе много чета – книги, блогове и социални медии, слушам подкастове, следя конференции и виртуални събития, имам много развита мрежа от професионални контакти, следя конкретни колеги и медии в LinkedIn. Вярвам, че добрите HR-и разбират по-голямата картина и гледат на бизнеса стратегически и дългосрочно, и вникват в икономическата, легалната, оперативната тематика, която има отношение към работата ни. Благодарение на последните развития имаме достъп до повече виртуални и отдалечени ресурси, това определено прави нещата много по-лесни от преди. Всеки, който иска да се развива професионално, има възможност да го прави.

Какви са възможностите за развитие?
В HR-a? Безкрайни. Много колеги се специализират в отделни части на професията, в коучинг, развитие или обучения, консултиране. Имаме все повече примери на колеги, базирани в България, които заемат регионални или глобални роли в големи корпорации или стартъпи. Някои започват кариерата си в класически HR профил, но впоследствие се ориентират в по-юридически или икономически ориентирани специалности, или обратното. Като цяло смятам, че HR-а изисква здрав разум, емпатия и човещина, бизнес нюх и нагласа, силно развито усещане за справедливост и социални умения. Всичко останало е въпрос на натрупан опит и желание да адаптираш начина си на работа спрямо средата и хората.

В последните години всеки от нас може да работи отвсякъде и по всяко време имаме свободен достъп до работа извън България. Когато преди години със съпруга ми се върнахме от Щатите, където живеехме и работехме, много хора бяха озадачени от избора ни. Сега виждам все повече хора, които избират да се върнат и да работят на място, в което се чувстват у дома си. Вярвам, че макар и малка, страната ни дава големи възможности да правим това, което обичаме тук.

Кои са най-големите заблуди за HR професията?
Заблуди колкото щеш. От това, че е много лесно и може да се върши от всеки през това, че HR-а носи пълната отговорност за ангажираността и резултатите на хората в организацията до това, че се занимаваме с яденето и пиенето под формата на “тиймбилдинги”.

Често има повърхностно разбиране на ролята. Работата ни е изискваща, понякога тежи, а резултатите и професионалното удовлетворение идват бавно. Изискват се специфични качества и нагласи, коства емоции, безсънни нощни, трудни решения. Отнема време да се докажеш, да изградиш доверие, да те приемат като партньор и като човек, чието мнение има значение.

Вярвате ли, че баланс между работа и личен живот е постижим? (ако – да, как Вие го постигате?)
Вярвам, че не просто е постижим, но и може да се случва неусетно. С подходящ избор на професионална среда, организация и роля, при подкрепящ партньор и семейство, при личен фокус върху важните неща. Преди години се появи терминът work life integration, който замести work life balance. Вярвам, че двете неща съществуват заедно в синхрон, а не в опит за баланс и избор между едно или друго.

Отдавна не правя усилия, за да постигам баланса между двете. В живота има някаква цикличност и етапи, понякога приоритет има личният живот, понякога професионалният, в едни моменти други теми вземат превес – децата, особено интересен или предизвикателен проект в работата, личното развитие или интереси, семейните ангажименти, смяната на работата. Водещото за мен е да съм в хармония със себе си, да отделям време на нещата, които са важни за мен, които ми носят удоволствие и енергия. Аз си обичам работата, върша я с удоволствие и заради това не приемам допълнителните усилия или време като компромис или жертва. Все още често сутрин се събуждам с енергия за новия ден и в очакване на предизвикателствата, които ме чакат в работен план.

Видео за компанията и свободните позиции в момента вижте в профила на Scalefocus в JOBS.bg тук

ВИЖТЕ ОЩЕ:

преди 4 часа

Икономика

JPMorgan: Не разчитайте на увеличаване на биткойна след разполовяването

Банката прогнозира спад в стойността на най-голямата криптовалута в света

преди 5 часа

Свят

СЗО даде ново име на Covid и други респираторни вируси

Международната агенция актуализира терминологията, която препоръчва за описание на респираторни инфекции

преди 21 часа

Маркетинг

В София започна Serp Conf. 2024 International

Вторият ден на конференцията, 19 април, е с акцент върху електронната търговия

преди 21 часа

България

Марк Рюте: Ще съдействаме и пред Австрия за пълноправното ви членство

Неприемливо е да не сте членове на Шенген и по сухопътни граници, заяви министър-председателят на Нидерландия

преди 22 часа

HumanCapital

BILLA България стартира своята лятна програма за ученици от цялата страна

Всички желаещи могат да кандидатстват онлайн в новия кариерен сайт на компанията

преди 1 ден

Икономика

Китайската икономика с по-висок от очакваното ръст

Подпомогната от промишленото производство

преди 2 дни

Бизнес

Payhawk: Планираме да станем 400 души до края на годината, оглеждаме се за придобиване на компании

ИТ пазарът в момента е по-раздвижен, има доста повече кандидати, но борбата за най-висококвалифицираните остава ожесточена - Христо Борисов, съосновател и изп. директор на първия български еднорог, пред Economy.bg

16 април 2024, 07:30

България

Какви изисквания към бизнеса поставя Регламентът за изкуствен интелект?

За използването на изкуствен интелект при подбор на таланти, кредитиране и ценообразуване, вижте какво споделя адв. Миткова - старши мениджър в Адвокатско дружество „Делойт Лигъл“