Как протича интервю за работа в Regiocom?

Повече за процеса и как да се подготвите, разказва Мая Николова, специалист по подбор на персонал в компанията

10 декември 2019, 16:01 a+ a- a

Мая Николова, специалист по подбор на персонал в „Региоком“

„Региоком“ e немска компания, основана в Магдебург през 1996 г. Екипът ѝ наброява повече от 5200 служители по света. От 2006 г. дружеството оперира и в България под името „Региоком Европейско дружество - клон България“. Централният офис се намира във Варна, като освен него има още три офиса в страната – в Русе, София и Велико Търново. Основната дейност на компанията е обслужване на крайни клиенти на немски пазар в сферата на телекомуникациите, енергетиката и авиацията. В обсега на дейност е и разработване на софтуер за енергийната индустрия в Германия.

Какво е важно да знаем за компанията и процеса по подбор, ако ни предстои интервю за работа, и как да се представим успешно, разказва Мая Николова, специалист по подбор на персонал.

Име: „Региоком Европейско дружество - клон България“
Сектор: Обслужване на клиенти Създадена: 2006
Брой служители глобално: 5200
Брой служители в България: 622
Офиси в България: София - бул. „Цариградско шосе“ 159; Варна - бул. „Сливница“ 189; Велико Търново - два офиса (пл. „Пенчо Славейков“ 7 и ул. “Марно поле“ 31 ); Русе - Бизнес Парк, бул. “Липник“

Колко и какъв тип специалисти работят при вас?
Над 600 служители, като сред тях има специалисти клиентски запитвания, технически съпорт, софтуерни разработчици, специалисти, които тестват софтуера и контролират качеството, компютърни аналитици, обучители, проект мениджъри, тийм лидери, административни кадри и др.

Какви хора най-често търсите, за какви позиции?
Много бързо се развиваме, сключваме договори за нови проекти и търсим непрестанно мотивирани хора, владеещи на добро ниво немски език, най-вече за позицията „Обслужване на клиенти“.

Свързани новини

JOBS in BG: Какво е да работиш като специалист клиентски запитвания в Региоком?

Любимият въпрос на интервю за работа на Дарина Гичева, Региоком

Как протича типично процесът по подбор? Какво да очакват кандидатите на едно интервю? Имате ли тестове и ако да - какви?
Кандидатът прави писмен тест в рамките на 40 минути с отворени въпроси. От него виждаме освен нивото на познание на език и начина на мислене – дали е ориентиран към клиентите. В разговора, отново на немски език, кандидатът има възможност да се представи, да научи повече за „Региоком“ и за проектите ни и да покаже отново езиковите си умения, които понякога устно са на по-високо ниво, отколкото писмено.

Колко интервюта провеждате и с кои мениджъри от компанията кандидатите най-вероятно ще се видят?
Обикновено процесът по подбор протича с едно интервю. За ръководните позиции интервютата се провеждат от служител от „Човешки ресурси“ и от мениджърите проекти. На позициите за служители „Обслужване на клиенти“ и за технически сътрудници може да присъстват и ръководителите на екипи.

Колко време продължава едно интервю? Целият процес по подбор?
Едно интервю протича в рамките на час и половина, понякога кандидатът се нуждае от малко повече време, което ние му предоставяме, защото най-важното е той да се чувства комфортно и да се представи по най-добрия начин.

Какво бихте искали да видите в кандидатите по време на интервю? Какво би Ви направило добро впечатление?
Да бъде точен или ако закъснява, да се обади. Да се е информирал за компанията и за позицията, за която кандидатства. Винаги прави добро впечатление приветливостта и мотивираността.

Какво би Ви направило лошо впечатление на интервю?
Нехайното отношение, макар че се случва рядко.

На кой етап се обсъжда въпросът за възнаграждението и имате ли практика да искате от кандидатите сами да дефинират очакванията си?
Интервюто протича в една среща, на която обсъждаме, разбира се, и възнаграждението, и очакванията на кандидата. В случай че се харесаме взаимно, срещата завършва с предложение от наша страна.

Имате ли стажантски програми? Ако да – кога стартират и какви са условията?
Към днешна дата нямаме стажантски програми, но предстои стартирането на такива в IT сферата.

За кои позиции конкуренцията е най-голяма и колко души типично се конкурират за едно място?
Ежедневно получаваме много кандидатури за всички позиции, но най-голяма е конкуренцията за мениджърските, тъй като обявите за тях са много по-редки и местата – единични. Освен това политика на фирмата е да насърчава развитието в рамките на компанията и много често по-високите позиции се заемат от настоящи служители.

За кои позиции е най-трудно да откриете подходящите хора?
За момента не срещаме трудности да намираме подходящите служители. Хората, които избират „Региоком“, ценят фирмената култура, приятелската атмосфера и са достатъчно мотивирани да се развиват, което е една добра предпоставка за успешна съвместна работа.

Какво не знаят кандидатите за компанията, а е важно да знаят според Вас?
Акцентът трябва да се постави върху факта, че сме немска компания, с 4 офиса в България, постоянно се развиваме – както с нови проекти, нови екипи, така и вътрешно във фирмата. Освен това се стремим да сме гъвкави и да предлагаме различни решения както на клиентите, така и на служителите си.

С какво най-вече се отличавате от останалите компании и привличате кандидатите като работодател?
Това, което ни отличава, е не толкова типът работа, колкото атмосферата и начинът, по който протича работното ежедневие. Освен стандартния социален пакет, който предлагаме като компания от висок ранг – допълнително здравно осигуряване, 24 дни платен годишен отпуск, Мултиспорт карта, напитки и плодове в офиса - всеки месец провеждаме и различни събития за служителите ни и техните семейства. Не на последно място трябва да се отбележи, че имаме атрактивна бонус програма, благодарение на която бонусът, който един служител може да изработи, е неограничен.

Като една социално отговорна компания подкрепяме и многообразни благотворителни акции. Отворени сме за хората както вътре, така и извън „Региоком“.

Видео за компанията като работодател вижте в профила на „Региоком“ в Jobs.bg ТУК.

ВИЖТЕ ОЩЕ:

Искам да се абонирам за седмичния бюлетин на Economy.bg:

* Въведеният имейл се използва само за целите на абонамента, имате възможност да прекратите абонамента по всяко време.

преди 13 часа

Икономика

Търговските войни биха били катастрофални за глобалния растеж

Това каза генералният директор на Световната търговска организация

преди 15 часа

България

Личните лекари са прегледали медицинските досиета на близо 15 хил. пациенти

Те могат да осъществят достъп до здравните досиета на своите пациентите от декември 2024

преди 15 часа

Свят

България на дъното в ЕС по използване на AI сред бизнеса

Ето кои страни са лидери

преди 15 часа

Икономика

Кабинетът прие компенсации за небитовите крайни клиенти заради високите цени на тока

Според министър Станков това гарантира работните места и конкурентоспособността на бизнеса

преди 16 часа

Свят

Тръмп обяви проекта Stargate

С първоначално финансиране в размер на $500 млрд. и подкрепа от OpenAI, SoftBank и Oracle, той ще гради инфраструктура за AI в САЩ

преди 14 часа

HumanCapital

Какви са очакванията за заплатите в ИТ сектора през 2025?

Вижте наблюденията и прогнозите на водещи консултанти по подбор на персонал в България

преди 18 часа

Бизнес

Palfinger: Разширяваме центъра за бизнес услуги в България с нови проекти и позиции

Откриваме още 30 работни места тази година – Виктор Караджов, мениджър на Центъра за глобални бизнес услуги на Palfinger в България, пред Economy.bg