За професията, възможностите и заблудите разказва Карло Петров
Карло Петров - Функционален Анализатор в KBC Global Services. Снимка: Личен архив
Карло Петров e Функционален анализатор в KBC Global Services. Завършил е средно специално образoвание в гр. Плевен, ПГЕХТ „Асен Златаров“ със специaлност „Компютърни системи и технологии“. След това продължава своето обучение в Техническия университет във Варна със същата специалност. Работил е в различни компании, преди да намери своето място в KBC Global Services, където е бил час от различни дейности – от основаване на процеси и разработка на приложение за fintech start-up компания до програмиране на CNC машини.
„Винаги съм имал интерес към това да разбера как работят нeщата и как могат да бъдат усъвършенствани, затова, когато разбрах за позицията на Функционален Анализатор, веднага бях привлечен“, споделя Карло.
Пред Economy.bg Карло Петров разказва за опита си, уменията и качествата, които са нужни за работата като Функционален Анализатор.
Кога и как започнахте работа в KBC Global Services?
В KBC Global Services започнах през 2021 г. в екипа за вътрешна ИТ поддръжка като специалист техническа поддръжка. Около година по-късно разбрах за позицията на функционален анализатор от вътрешния портал за кариерно развитие на компанията и реших, че това е интересна посока, в която бих искал да продължа кариерата си. За щастие, в KBC Global Services вътрешните ротации намират широка подкрепа от страна на мениджмънта и служителите са окуражавани да търсят нови предизвикателства, нови посоки, в които да се развиват професионално. Аз съм поредният пример за това и съм наистина благодарен, че получих възможност и подкрепа да следвам интересите си.
Какви са основните Ви отговорности на тази позиция?
Най-общо казано Функционалният Анализатор служи като „мост“ между бизнес и ИТ при създаването на нови или промяната на съществуващи процеси с цел реализиране на бизнес идеи или регулаторни изисквания.
Позицията е свързана с голям набор от отговорности, но най-основните включват анализ на това как идеята или изискването могат да бъдат внедрени, създаването на дизайна (документацията), който описва плана за реализация, както и тестване и гарантиране, че всичко следва стандартите на KBC.
Като пример за един от интересните проекти, от които съм бил част, е работата по проект, чиято цел беше улеснението на преводи към нотариус при закупуване на имот. В проекта участваха много екипи от различни сектори, като аз бях отговорен за това как информацията за нотариусите ще бъде приета от външен източник, съхранена и обработена, както и за процеса по валидиране, че дадено лице е нотариус.
По какви проекти работите и с кои колеги (отдели) комуникирате най-често?
Професията предлага възможност за работа по много различни проекти (както за белгийския, така и за други пазари), които често се променят на всяко тримесечие. Единият от по-мащабните проекти, по които работя в момента, е свързан с изчислението на рисковия фактор на нови и съществуващи клиенти в контекста на борбата с прането на пари.
Като Функционален Анализатор работя в екип от колеги с различни професии и често с колеги от други екипи в зависимост от проекта, което прави работата интересна и динамична. В процеса на работа комуникирам с много колеги от бизнес средата като бизнес анализатори и мениджъри на процеси и такива от ИТ и техническата среда като технически дизайнери и разработчици.
Много от аспектите на професията намирам за интересни, но може би най-вълнуващият е самият процес по откриването на най-добрия начин за реализиране на дадена идея или изискване, защото има много начини, но само няколко от тях са оптимални, лесни за поддръжка и с възможност за надграждане, като в същото време покриват стандартите на KBC.
Снимка: Личен архив
Как типично протича един работен ден?
Денят започва със среща, в която всеки колега от екипа споделя прогреса по своята работа, по кои задачи ще работи и дали има нужда от помощ по някой казус. След срещата денят продължава според възложените задачи и може да включва:
-анализ на това как нова бизнес идея или регулаторно изискване могат да бъдат имплементирани;
-създаване на дизайн (документация) за имплементирането на нова бизнес идея или регулирано изискване;
-тестване на нови процеси или промени по съществуващи процеси;
-срещи с колеги за изясняване на въпроси, свързани с въвеждането на бизнес идеята или регулаторното изискване;
-преминаване на курсове за придобиване на нови знания, нужни за работа по задачите и проектите.
Какви умения и качества са необходими за тази професия?
Внимание към детайлите, оut of the box мислене, способност да комуникираш една и съща идея с бизнес и технически колеги на „техен език“, също така умения за адаптиране към динамично променящи се обстоятелства и способност за бързо придобиване и прилагане на нови знания.
Как поддържате знанията и квалификацията си?
Разполагаме с голям набор от индивидуални и групови курсове и обучения, които в комбинация със срещи с функционални анализатори от други екипи с цел обмен на знания и работата с колеги от различни професии позволят поддържането на знанията и квалификациите, нужни, за да си успешен в тази професия.
Какви са възможностите за развитие?
Професията има холистичен поглед върху целия процес на имплементиране на бизнес идея или регулаторно изискване, което предоставя възможността да се запознаеш с работата на колеги от различни професионални поприща по пътя на нейното реализиране. Това предоставя поглед върху тези професии и начален старт за развитие в областта им.
Също така, както вече споменах, KBC Global Services предоставя многобройни възможности за вътрешно развитиe и ротации.
Кои са най-големите заблуди за тази професия?
Може би най-голямата заблуда идва от самото наименование на професията, тъй като Функционалният Анализатор не се занимава само с анализ, но и с дизайн (документация), тестване и много други дейности.
Какви са хобитата Ви и какво обичате да правите след края на работния ден?
Хобитата ми често се променят, но тези, които са останали във времето, са пътуване, гледане на филми и сериали, слушане на музика и прекарване на време с приятели. Като любимият ми филм може би е Pulp fiction, а сериaлът, който гледах най-скоро, е Fallout.
Вижте профила и актуалните позиции за работа на KBC Global Services BG в JOBS.bg
ВИЖТЕ ОЩЕ ОТ РУБРИКАТА IT JOBS IN BG:
Какво е да работиш като QА архитект и Софтуерен инженер в Progress?
Какво е да работиш като BIM архитект в Next IT Services?
Какво е да работиш като Ръководител на отдел Разработка на вътрешен софтуер в myPOS?
Какво е да работиш като Product Owner в Appolica?
Какво е да работиш като Pentester в AMATAS?
Какво е да работиш като Technical Team Lead в Mobile Wave Solutions?
Какво е да работиш като Presales Engineer в Milestone?
Какво е да работиш като Validation & Verification Enginener в Proxiad?
Какво е да работиш като Софтуерен Инженер в Delta Source?
Какво е да работиш като Софтуерен Инженер в GfK Bulgaria?
Какво е да работиш кaто Мениджър на Програмисти в GfK?
Какво е да работиш като Support & Monitoring в myPOS
Какво е да работиш като Database Administrator в Schwarz IT България?
Какво е да работиш като Мениджър „Продукти и Продажби“ в CLICO България
Какво е да работиш като SAP Real Estate Application Specialist в Schwarz IT България?
Какво е да работиш като Agile Coach в GfK Bulgaria?
Какво е да работиш като DevOps Engineer в News UK екип в Questers?
Какво е да работиш като Ментор в Скейл Фокус Академия?
Какво е да работиш като SAP Консултант Трежъри и Финанси в Атос България Компетънси Център?
Какво е да работиш като Тестер в KBC Shared Service Center Varna?
Какво е да работиш като Дизайнер на Обучение в Телерик Академия?
Какво е да работиш като Commercial Expert в StorPool Storage?
Какво е да работиш като IT Lead в Auxionize?
Какво е да работиш като Head of IT във FIO Systems Bulgaria, част от Hypoport Group
Какво е да работиш като Младши Системен Администратор в StorPool Storage?
Какво е да работиш като ETL/AB Initio Specialist в Schwarz IT България
Какво е да работиш като Старши Мениджър „Софтуерно Инженерство“ в Progress?
Какво е да работиш като Lead QA Engineer в Questers?
Какво е да работиш като Главен Софтуерен Архитект във Fourth България?
Какво е да работиш като Аниматор в Anakatech
Какво е да работиш като Head of Delivery в Coretech?
Какво е да работиш като Софтуерен Анализатор в Astea Solutions?
Какво е да работиш като Системен Администратор в StorPool?
Какво е да работиш като Quantitative Analyst/Statistician в Tek Expert?
Какво е да работиш като QA Инженер в Astea Solutions?
Какво е да работиш като Java Team Lead в DHL ESS?
Какво е да работиш като Group Manager в Strypes?
Какво е да работиш като Automation QA в DHL Enterprise Software Solutions?
Какво е да работиш като 3D Артист в „Империя онлайн“?
Какво е да работиш като Проектен Мениджър в DataArt?
Какво е да работиш като Художник на Игри в „Империя Онлайн“?
Какво е да работиш като Инженер/Консултант по Облачни Услуги в HeleCloud?
Какво е да работиш като Гейм Дизайнер в „Империя Онлайн”?
Какво е да работиш като JavaScript Developer в Tick42?
Какво е да работиш като Data Platform архитект в „Инспирит“?
Какво е да работиш като Старши Програмист в Endava?
Какво е да работиш като Vendor Debit Desk специалист в Ingram Micro?
Какво е да работиш като Тест Инженер в Endava?
Какво е да работиш като Level 2 Support в Taulia?
Какво е да работиш като Head of Intelligent Systems в „Телелинк“?
Какво е да работиш като Анализатор в Experian?
Какво е да работиш като .NET Програмист в Tradologic?
Какво е да работиш като Head of Project Infrastructure във Fadata?
Какво е да работиш като Софтуерен Инженер в Taulia?
Какво е да работиш като ML Lead - Flex team в HyperScience?
Какво е да работиш като Технологичен Трейнър в Телерик Академия?
Какво е да работиш като Директор „Софтуерно Инженерство“ в Progress?
Какво е да работиш като Софтуерен Инженер в Progress?
Какво е да работиш като Софтуерен Инженер в Ocado Technology?
Какво е да работиш като Глобален Директор „Продажби“ в „Софтуер Груп“?
Какво е да работиш като Продуктов Мениджър на Игри в Playtech Bulgaria?
Какво е да работиш като QA Инженер в Proxiad Bulgaria?
Какво е да работиш като Implementation Development Team Lead в „Софтуер Груп“?
Какво е да работиш като iOS Разработчик в MentorMate?
Какво е да работиш като Технически Директор в „Мнемоника“?
Какво е да работиш като Софтуерен Разработчик в Luxoft?
Какво е да работиш като Ръководител на Android Екип в MentorМate?
