HR проектите в България: Билет към добро настроение, Агенция за контрол на просрочени задължения

Кристин Здравкова - Мениджър „Човешки ресурси“ в Агенция за контрол на просрочени задължения АД. Снимка: Личен архив

В рубриката „HR проектите в България“ разказваме за конкретните проекти, зад които стоят HR екипите тук, за да покажем, че в България може да имаш интересна и успешна HR кариера, както и че работодателите в България създават условия за такава.

Кристин Здравкова - Мениджър „Човешки ресурси“ в Агенция за контрол на просрочени задължения АД, разказва за проекта „Билет към добро настроение“, който стана финалист в Годишните HR награди на БАУХ 2023, категория „Най-добър проект на малко/средно предприятие”.

Разкажете ни за Вашия проект, с който сте финалист в Годишните HR награди на БАУХ 2023, категория „Най-добър проект на малко/средно предприятие”. Каква е целта му и защо решихте да го стартирате?
Основната цел на „Билет към добро настроение“ е да повишим ангажираността на екипите и да направим офисите по-приятно място за работа. Изцяло дистанционната работа повиши нуждата от въвеждане на креативни и иновативни програми, чрез които колегите да се припознаят с корпоративната култура на организацията. 

Как приеха служителите в компанията този проект?
В началото беше нещо съвсем непознато като подход, но още след първата ни инициатива привлякохме вниманието на екипите. Колегите приеха позитивно цялостната концепция. Много често ни питат какво сме планирали за следваща инициатива или самите те ни дават предложения какво да организираме.

Какви ресурси – като време, финансови и други, Ви костваше?
Всяка инициатива е много различна и изисква отделен ресурс. Всички от HR екипа се ангажират с организацията на инициативите, като заедно сглобяваме общата картинка, за да зарадваме колегите. Имаме определен бюджет, който е на годишна база и следваме при изпълнението на календара ни за активности. От своя страна изготвяме календара също за годишна база, но правим преразглеждане всяко тримесечие, за да сме в крак с тенденциите.

Какви резултати искахте да постигнете с проекта и какво реално постигнахте?
Искахме да повишим ангажираността на колегите и да превърнем офисите в предпочитано място за работа, където усилията на всеки един се оценяват, а атмосфертата е положителна, креативна и с новаторски подход. Мисля, че резултатите са постигнати и най-ценен показател за успех е изцяло позитивната обратната връзка от колегите, която изпращат към нас след реализацията на инициативите.

Кои бяха най-големите предизвикателства и как ги преодоляхте?
Предизвикателствата са две. Първото беше със самото стартиране на нов и непознат проект и приемането му от всички колеги. Към днешна дата имаме едно основно предизвикателство, което не се е променило и от стартирането на проекта - да предлагаме винаги нови, интересни, креативни и обединяващи екипите инициативи. 

С какво най-много се гордеете с този проект?
Най-много се гордеем с обратната връзка от колегите, която изпращат към нас. Тук ключовото е, че не го правят през форми, в които ние изискваме. Изпращат я по тяхна инициатива, защото сме ги докоснали по такъв начин, че самите те искат да благодарят.

Запознайте ни с Вашия HR екип – колко и какви са HR професионалистите в него, каква е тяхата експертиза?
Моят HR екип е dream team. Млади и амбициозни хора, отлични професионалисти, част от които са стартирали кариерата си и имат кариерно развитие в АКПЗ.  Те са моята тайна съставка за всеки успех.

Споделете с нас какви нови HR проекти планирате.
Планираме разнородни проекти. Някои от тях са свързани с обученията в компанията, друга част са свързани с развитието на таланти. Скоро стартирахме и проект за адаптация на нови служители, който също показва отлични резултати. На дневен ред са и автоматизациите, но препоръчвам да проследявате профилите на компанията за актуални проекти и новини за тяхната имплементация.

Вижте профила и актуалните позиции за работа на АГЕНЦИЯ ЗА КОНТРОЛ НА ПРОСРОЧЕНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ АД в Jobs.bg

SPACE програмата за привличане на таланти на Hitachi Solutions Bulgaria
life@ocean - да живеем заедно ценностите на Ocean
Xiro.bg
Safe in Service – посветени на клиента на Mr. Bricolage и In Your Hands
Движи се. Виж. Помогни, JTI България
Промяна в начина на работа и подготовка за експанзия на Лъки Фуудс
Бордова игра за привличане и подбор на таланти, Адрес
Pleggi - HR решение за предварителен подбор на кадри
Оптимизация и дигитализация на работния процес в Хитачи Енерджи България
Монделийз Академия
HR функцията в стартъпа Gigs Remote
Академията за жени лидери в IBM
Училище за енергетици на ЕСО
„Организационна култура“ и „Отвътре навън“, Велея Глобал
Система за оценка и развитие на хората в Нова Броудкастинг Груп
„Да обядваме знания“, „Развий се“
„Как да подбираме и задържаме средно и ниско квалифицирани кадри“, Gi Group
Подобряване и автоматизиране на процеса на въвеждане на новоназначени служители в Playtech
4-дневна работна седмица в Менпауър
Решения за управление на човешките ресурси, IBS
Синергия в HR екипа - най-добрата предпоставка за удовлетворени колеги, Kaufland България
Jira4PDR, Endava
Многообразни проекти за различни предизвикателства, bTV Media Group
Локалните и регионални проекти на Endava
Проекти за бизнес, HR и социална ефективност, „Вива Kредит“
Добротворчеството в „Ейч Пи Инк България“
Корпоративен уелнес, Playtech
Империум на CASH CREDIT
Employee Value Proposition = EVP на „Райфайзенбанк“
EVN Презареждане
Contipso Learning