За професията и възможностите в сферата разказва Анна Донева
Анна Донева е SAP Real Estate Application Specialist в Schwarz IT България - първата IT компания на групата, създадена извън Германия. Дипломиран бакалавър е по „Международни отношения“, недипломиран по „Ориенталистика с арабски език“ и магистър по икономика със специалност „Реклама, бизнес дизайн и бранд мениджмънт“.
Преди да се присъедини към Schwarz IT България, работи като специалист „Управление на недвижимости“ по заместване в Kaufland България. Нещата, които научава там, са в основата на работата ѝ сега. Присъединява се към екипа 3 месеца след неговото създаване, като се явява на интервюто за работа с тежко сътресение на мозъка и е убедена, че се е изложила. Въпреки това през декември ще станат 2 години, откакто е част от Schwarz IT България.
Пред Economy.bg Анна разказва повече за работата си и възможностите за развитие като SAP Real Estate Application Specialist в Schwarz IT България. Какви умения и качества са необходими, как поддържа квалификацията си и кои са най-големите заблуди за тази професия.
Анна, как стана част от екипа на Schwarz IT България?
След близо седем години в областта на комуникациите имах нужда от генерална промяна – и на средата, и на попрището. Започнах работа в Kaufland България като специалист „Управление на недвижимости“ по заместване. Малко преди да изтече договорът ми там, в Schwarz IT България (тогава Kaufland Service) се сформира екип, който да отговаря за системите в областта на недвижимостите на Kaufland по света. Първият човек в българския екип дойде да се обучава при нас и впоследствие ми помогна да станем колеги:).
Fun fact: на интервюто си бях с тежко сътресение на мозъка и до ден днешен съм убедена, че се изложих. Но въпреки това ме наеха, а нещата, които научих за времето си в Kaufland Bulgaria, са в основата на работата ми сега.
В Гърция, полуостров Ситония, септември 2021
Какви са основните отговорности на SAP Real Estate Application Specialist-а в Schwarz IT България?
Освен основната дейност на Kaufland в областта на търговията, компанията се занимава и с отдаване на площи под наем в магазините. Различните бизнеси, които се намират на територията на хипермаркетите (аптеки, банки, магазини за дрехи и т.н.), са част от маркетинговия микс, който Kaufland предлага на своите клиенти. Това е свързано с площи, договори, разчети и доста други детайли, които се залагат и поддържат в съотвената SAP система.
Освен това, преди да се стигне до отварянето на един магазин, има множество дейности, които трябва да бъдат създадени в друга SAP система – договори за покупка, строителни договори, гаранции и т.н. Всяка модернизация и/или ремонт на обекта също се въвежда. За разлчините неща отговарят различни хора в съответната държава, но когато нещо не сработи и колегите не могат да го оправят локално, разчитат на нас.
Нашият екип осигурява не само техническа поддръжка на системите, но и business support по отношение на процесите. Ако нещо не сработи по някаква причина, нашият екип има грижата да открие защо и как може да се оправи.
На среща на мотористите от Balkan Adventure Group в Идилево
Как типично протича един работен ден?
Винаги започва усмихнато, защото целият ни екип (Central Business Operations – Central Service) е страхотен и много сплотен. След това всеки ден е различен – има изключително напрегнати периоди, в които спешно решаваме множество проблеми. А има и спокойни моменти, в които забавяме темпото и се отдаваме на блажено и кротко ‘човъркане’ по системите.
Какви умения и качества са необходими за тази професия?
Колкото и клиширано да звучи, наистина е важно човек да бъде отборен играч – това е много съществена част от работата ни, която често бива подценявана. Да можеш да общуваш ефективно и да споделяш информация със своите колеги, са задължителни умения/качества за успеха на екипа.
Много други неща могат да бъдат научени, но липсата на тези не може да бъде компенсирана. Важно е човек да бъде дипломатичен и спокоен (или поне да има кой да го успокоява). В support-а трябва да притежаваме аналитичност и способност да мислим детайлно на фона на глобалната картина. В нашия случай има и немалка доза „шерлокщина“ – разследваме кой какво точно е направил.
Как поддържаш знанията и квалификацията си?
В нашия екип – CBO CS Real Estate – вече сме седем души. Всеки един от нас има различни интереси, умения и опит, както и своите силни страни. Когато комуникацията е на ниво, ние се учим взаимно буквално всеки ден. За различните теми, за които отговаряме, имаме отделни бизнес консултанти в Германия, които са трето ниво support в Schwarz IT. С тях имаме регулярни онлайн срещи, които ни помагат да развиваме знанията си и постоянно да се усъвършенстваме.
На работното място в офиса
Какви са възможностите за развитие?
Работата е достатъчно разнообразна и динамична, за да може човек да придобие много знания и умения. Това дава доста възможности за техническо развитие на същата позиция. Разбира се, след 2nd level support, идва и 3rd level support – вече споменатите БС-та (бизнес консултанти). Съвсем генерално погледнато, Schwarz IT работи с много широк набор от инструменти в множество различни сфери, което само по себе си дава почти неограничени възможности за развитие и растеж в компанията, стига човек да има желание.
Кадър от сватбената фотосесия
Кои са най-големите заблуди за тази професия?
Че е скучно и монотонно. Не е! Че е лесно – не е. И че всеки става за support – съвсем не.
Какви са хобитата Ви и какво обичате да правите след края на работния ден?
Карането на мотор е не просто хоби, а начин на живот за мен. Тази година успях да сбъдна мечтата си – купих си определен мотоциклет от магазина. Надявам се догодина да мога да попътувам повече с него извън страната. Освен моторите, също се интересувам от криминалистика, гледам много филми и сериали, чета книги. Обожавам рок и метъл музиката.
Голяма част от свободното ми време е заето от куизове – или водя такива, или гледам интелектуални игри.
Повече информация за компанията и свободните позиции в момента вижте в профила на Schwarz IT Bulgaria EOOD в JOBS.bg тук
ВИЖТЕ ОЩЕ:
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Agile Coach в GfK Bulgaria?
JOBS in BG: Какво е да работиш като Product Operations Manager в Advent Group?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като DevOps Engineer в News UK екип в Questers?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като ментор в Скейл Фокус Академия?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като SAP консултант Трежъри и Финанси в Атос България Компетънси Център?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като тестер в KBC Shared Service Center Varna?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като дизайнер на обучение в Телерик Академия?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Commercial Expert в StorPool Storage?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като IT Lead в Auxionize?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Head of IT във FIO Systems Bulgaria, част от Hypoport Group
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като младши системен администратор в StorPool Storage?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като ETL/AB Initio Specialist в Schwarz IT България
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като старши мениджър „Софтуерно инженерство“ в Progress?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Lead QA Engineer в Questers?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като главен софтуерен архитект във Fourth България?
JOBS in BG: Какво е да работиш като финансов директор на „Девин“
JOBS in BG: Какво е да работиш като Learning Specialist в Sitel
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като аниматор в Anakatech
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Head of Delivery в Coretech?
JOBS in BG: Какво е да работиш като мениджър проекти в Шенкер?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като софтуерен анализатор в Astea Solutions?
JOBS in BG: Какво е да работиш като начален учител в Прогресивно училище?
JOBS in BG: Какво е да работиш като специалист „Подбор“ в Easy Consult?
JOBS in BG: Какво е да работиш като управител на филиал в Kaufland България?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като системен администратор в StorPool?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Quantitative Analyst/Statistician в Tek Expert
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като QA инженер в Astea Solutions?
JOBS in BG: Какво е да работиш като директор B2B партньорства в Rakuten Viber?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Java Team Lead в DHL ESS?
JOBS in BG: Какво е да работиш като специалист клиентски запитвания в Regiocom?
JOBS in BG: Какво е да работиш като главен бижутер-консултант в „Токаш”?
JOBS in BG: Какво е да работиш като инженер в „Райхле и Де-Масари България Пръдакшън”
JOBS in BG: Какво е да работиш като ръководител сектор в Kaufland България?
JOBS in BG: Какво е да работиш като маркетинг мениджър на StorPool?
JOBS in BG: Какво е да работиш като хардуерен инженер във Visteon?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Group Manager в Strypes?
JOBS in BG: Какво е да работиш като индустриален инженер в „Буллтек“?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Automation QA в DHL Enterprise Software Solutions?
JOBS in BG: Какво е да работиш като спедитор в „Гопет Транс“?
JOBS in BG: Какво е да работиш като учител по спорт в Прогресивно училище?
JOBS in BG: Какво е да работиш като 3D проектант на бижута в „Токаш“?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като 3D артист в „Империя онлайн“?
JOBS in BG: Какво е да работиш като Project Operations Manager в Advent Group?
JOBS in BG: Какво е да работиш като мениджър по качеството в „Буллтек“?
JOBS in BG: Какво е да работиш като учител по английски език в Прогресивно училище?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като проектен мениджър в DataArt?
JOBS in BG: Какво е да работиш като специалист „Развитие на търговски обекти“ във „Филип Морис“?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като художник на игри в „Империя Онлайн“?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като инженер/консултант по облачни услуги в HeleCloud?
JOBS in BG: Какво е да работиш като учител по изобразително изкуство в Прогресивно училище?
JOBS in BG: Какво е да работиш като маркетинг мениджър във „Филип Морис“?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като гейм дизайнер в „Империя Онлайн”?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като JavaScript Developer в Tick42?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Data Platform архитект в „Инспирит“?
JOBS in BG: Какво е да работиш като специалист „Логистика“ в Kaufland България?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като старши програмист в Endava?
JOBS in BG: Какво е да работиш като консултант „Управление на риска“ в „Телелинк Бизнес Сървисис“?
JOBS in BG: Какво е да работиш като тест инженер в Melexis?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Vendor Debit Desk специалист в Ingram Micro?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като тест инженер в Endava?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Level 2 Support в Taulia?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Head of Intelligent Systems в „Телелинк“?
JOBS in BG: Какво е да работиш като продуктов мениджър в ТЕСИ?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като анализатор в Experian?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като .NET програмист в Tradologic?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Head of Project Infrastructure във Fadata?
JOBS in BG: Какво е да работиш като дрогерист в dm България?
JOBS in BG: Какво е да работиш като продуктов мениджър в aiko?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като софтуерен инженер в Taulia?
JOBS in BG: Какво е да работиш като главен инженер в „Планекс”?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като ML Lead - Flex team в HyperScience?
JOBS in BG: Какво е да работиш като супервайзър „Продажби“ в „Монделийз България“?
JOBS in BG: Какво е да работиш като Quotations Engineer в Lufthansa Technik Sofia?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като технологичен трейнър в Телерик Академия?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като директор „Софтуерно инженерство“ в Progress?
JOBS in BG: Какво е да работиш като координатор в Lufthansa Technik Sofia?
JOBS in BG: Какво е да работиш като глобален мениджър „Обучения“ в Bayer?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като софтуерен инженер в Progress?
JOBS in BG: Какво е да работиш като маркетинг мениджър на Roo Brands?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като софтуерен инженер в Ocado Technology?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като глобален директор „Продажби“ в „Софтуер Груп“?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като продуктов мениджър на игри в Playtech Bulgaria?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като QA инженер в Proxiad Bulgaria?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Implementation Development Team Lead в „Софтуер Груп“?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като iOS разработчик в MentorMate?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като технически директор в „Мнемоника“?
JOBS in BG: Какво е да работиш като брокер на бизнес имоти в MBL|CBRE?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като софтуерен разработчик в Luxoft?
JOBS in BG: Какво е да работиш като лидер на екип във Visteon?
JOBS in BG: Какво е да работиш като ръководител на полети в ДП РВД?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като ръководител на Android екип в MentorМate?
JOBS in BG: Какво е да работиш като данъчен консултант в EY?