петък, 19 юли 2024   RSS
    Барометър | Региони | Компании | Лица | Назначения


    5187 прочитания

    Как Модис измерва ефективността и продуктивността при дистанционен режим на работа?

    Пред Economy.bg разказва Борислава Дякова - HR, Legal директор в компанията
    20 септември 2021, 15:38 a+ a- a

    Борислава Дякова - HR, Legal директор в Модис

    Как компаниите в България измерват ефективността и продуктивността при дистанционен режим на работа? Отговор потърсихме от HR професионалисти и мениджъри от различни сектори в страната. Борислава Дякова - HR, Legal директор в Модис, разказва пред Economy.bg какво се промени в подхода на компанията.

    Дистанционната работа и комуникация не може да замени преките ежедневни контакти със служителите, както това се случваше в офиса, но всички осъзнаваме създалата се ситуация и се опитваме да се адаптираме към новата реалност. Колегите на всички нива комуникират ежедневно по изградените вътрешни комуникационни канали, преките ръководители провеждат непрекъснати екипни срещи и срещи лице в лице, но от разстояние. 

    Едно от предизвикателствата в условията на работа от вкъщи е именно управлението на хората, измерването на продуктивността и ефективността на работа. 

    В подкрепа на бизнеса, мениджмънта и самите служители през 2020 г. с имплементирането на модула Performance & Goals във вътрешната ни система по управление на човешките ресурси процесът по оценка  на представянето на служителите в компанията може да се осъществява напълно дистанционно. Целеполагането се прави в началото на всяка година, а в средата на годината се провежда така нареченото mid -year review за проверка на статуса на зададените цели. 

    Срещите се случват онлайн във вътрешно установените канали за комуникация и се разглеждат директно в системата ни. 

    В оперативните екипи в отделите по предоставяне на услуги продуктивността се измерва на базата на специално разработени score карти със зададени предварително продуктивни метрики или т.нар. KPIs (key performance indicator), за които служителят е уведомен предварително. Тези карти са месечни (monthly scorecards), но в много екипи мерят продуктивността и на база седмица, както и ежедневно (брой заявки, брой инциденти, време за разрешаване, време за реакция). Информацията се разменя по имейл на дневна база.

    Повече информация за компанията и свободните позиции в момента вижте в профила на Modis Bulgaria EOOD в JOBS.bg тук

    Нагоре
    Отпечатай
     
    * Въведеният имейл се използва само за целите на абонамента, имате възможност да прекратите абонамента по всяко време.

    преди 4 часа
    Wizz Air празнува 20 млн. превозени пътници от летище София
    Авиокомпанията и стартира нов маршрут – до Лион
    преди 4 часа
    Онлайн продажбите в САЩ достигнаха $7,2 млрд. в първия ден на Amazon Prime Day
    Продажбите са с над 10% повече спрямо миналата година
    преди 9 часа
    Глобално кибер прекъсване приземи полети по целия свят
    Проблемът засегна и работата на банки и медии в различни точки на света
    преди 9 часа
    Президентът ще връчи втория мандат на 22 юли
    На кандидата за премиер, посочен от втората по численост парламентарна група в 50-ото Народно събрание
    преди 11 часа
    WordPress Engine придобива българската NitroPack
    Основателите Георги Петров и Михаил Стойчев ще работят върху нов проект