Как протича интервю за работа в Regiocom?

Повече за процеса и как да се подготвите, разказва Мая Николова, специалист по подбор на персонал в компанията

10 декември 2019, 16:01 a+ a- a

Мая Николова, специалист по подбор на персонал в „Региоком“

„Региоком“ e немска компания, основана в Магдебург през 1996 г. Екипът ѝ наброява повече от 5200 служители по света. От 2006 г. дружеството оперира и в България под името „Региоком Европейско дружество - клон България“. Централният офис се намира във Варна, като освен него има още три офиса в страната – в Русе, София и Велико Търново. Основната дейност на компанията е обслужване на крайни клиенти на немски пазар в сферата на телекомуникациите, енергетиката и авиацията. В обсега на дейност е и разработване на софтуер за енергийната индустрия в Германия.

Какво е важно да знаем за компанията и процеса по подбор, ако ни предстои интервю за работа, и как да се представим успешно, разказва Мая Николова, специалист по подбор на персонал.

Име: „Региоком Европейско дружество - клон България“
Сектор: Обслужване на клиенти Създадена: 2006
Брой служители глобално: 5200
Брой служители в България: 622
Офиси в България: София - бул. „Цариградско шосе“ 159; Варна - бул. „Сливница“ 189; Велико Търново - два офиса (пл. „Пенчо Славейков“ 7 и ул. “Марно поле“ 31 ); Русе - Бизнес Парк, бул. “Липник“

Колко и какъв тип специалисти работят при вас?
Над 600 служители, като сред тях има специалисти клиентски запитвания, технически съпорт, софтуерни разработчици, специалисти, които тестват софтуера и контролират качеството, компютърни аналитици, обучители, проект мениджъри, тийм лидери, административни кадри и др.

Какви хора най-често търсите, за какви позиции?
Много бързо се развиваме, сключваме договори за нови проекти и търсим непрестанно мотивирани хора, владеещи на добро ниво немски език, най-вече за позицията „Обслужване на клиенти“.

Свързани новини

JOBS in BG: Какво е да работиш като специалист клиентски запитвания в Региоком?

Любимият въпрос на интервю за работа на Дарина Гичева, Региоком

Как протича типично процесът по подбор? Какво да очакват кандидатите на едно интервю? Имате ли тестове и ако да - какви?
Кандидатът прави писмен тест в рамките на 40 минути с отворени въпроси. От него виждаме освен нивото на познание на език и начина на мислене – дали е ориентиран към клиентите. В разговора, отново на немски език, кандидатът има възможност да се представи, да научи повече за „Региоком“ и за проектите ни и да покаже отново езиковите си умения, които понякога устно са на по-високо ниво, отколкото писмено.

Колко интервюта провеждате и с кои мениджъри от компанията кандидатите най-вероятно ще се видят?
Обикновено процесът по подбор протича с едно интервю. За ръководните позиции интервютата се провеждат от служител от „Човешки ресурси“ и от мениджърите проекти. На позициите за служители „Обслужване на клиенти“ и за технически сътрудници може да присъстват и ръководителите на екипи.

Колко време продължава едно интервю? Целият процес по подбор?
Едно интервю протича в рамките на час и половина, понякога кандидатът се нуждае от малко повече време, което ние му предоставяме, защото най-важното е той да се чувства комфортно и да се представи по най-добрия начин.

Какво бихте искали да видите в кандидатите по време на интервю? Какво би Ви направило добро впечатление?
Да бъде точен или ако закъснява, да се обади. Да се е информирал за компанията и за позицията, за която кандидатства. Винаги прави добро впечатление приветливостта и мотивираността.

Какво би Ви направило лошо впечатление на интервю?
Нехайното отношение, макар че се случва рядко.

На кой етап се обсъжда въпросът за възнаграждението и имате ли практика да искате от кандидатите сами да дефинират очакванията си?
Интервюто протича в една среща, на която обсъждаме, разбира се, и възнаграждението, и очакванията на кандидата. В случай че се харесаме взаимно, срещата завършва с предложение от наша страна.

Имате ли стажантски програми? Ако да – кога стартират и какви са условията?
Към днешна дата нямаме стажантски програми, но предстои стартирането на такива в IT сферата.

За кои позиции конкуренцията е най-голяма и колко души типично се конкурират за едно място?
Ежедневно получаваме много кандидатури за всички позиции, но най-голяма е конкуренцията за мениджърските, тъй като обявите за тях са много по-редки и местата – единични. Освен това политика на фирмата е да насърчава развитието в рамките на компанията и много често по-високите позиции се заемат от настоящи служители.

За кои позиции е най-трудно да откриете подходящите хора?
За момента не срещаме трудности да намираме подходящите служители. Хората, които избират „Региоком“, ценят фирмената култура, приятелската атмосфера и са достатъчно мотивирани да се развиват, което е една добра предпоставка за успешна съвместна работа.

Какво не знаят кандидатите за компанията, а е важно да знаят според Вас?
Акцентът трябва да се постави върху факта, че сме немска компания, с 4 офиса в България, постоянно се развиваме – както с нови проекти, нови екипи, така и вътрешно във фирмата. Освен това се стремим да сме гъвкави и да предлагаме различни решения както на клиентите, така и на служителите си.

С какво най-вече се отличавате от останалите компании и привличате кандидатите като работодател?
Това, което ни отличава, е не толкова типът работа, колкото атмосферата и начинът, по който протича работното ежедневие. Освен стандартния социален пакет, който предлагаме като компания от висок ранг – допълнително здравно осигуряване, 24 дни платен годишен отпуск, Мултиспорт карта, напитки и плодове в офиса - всеки месец провеждаме и различни събития за служителите ни и техните семейства. Не на последно място трябва да се отбележи, че имаме атрактивна бонус програма, благодарение на която бонусът, който един служител може да изработи, е неограничен.

Като една социално отговорна компания подкрепяме и многообразни благотворителни акции. Отворени сме за хората както вътре, така и извън „Региоком“.

Видео за компанията като работодател вижте в профила на „Региоком“ в Jobs.bg ТУК.

ВИЖТЕ ОЩЕ: