HR проектите в България: Развитие на лидерите в ИКЕА

Вергиния Василева – Специалист по обучение и развитие в ИКЕА. Снимка: ИКЕА

В съвременната динамична бизнес среда HR функцията в България се развива изключително бързо и заема своето важно стратегическо място в управлението на компаниите. HR професионалистите и HR екипите вече проектират и изпълняват комплексни проекти, които не просто подпомагат бизнес процесите, но и добавят стойност и изграждат работодателски имидж.

В рубриката „HR проектите в България“ разказваме за конкретните проекти, зад които стоят HR екипите тук, за да покажем, че в България може да имаш интересна и успешна HR кариера, както  че работодателите в България създават условия за такава.

Вергиния Василева – Специалист по обучение и развитие в  ИКЕА, разказва повече за проекта за развитие на лидерите в компанията.

Запознайте ни с Вашия HR екип – колко и какви са HR професионалистите в него, каква е тяхната експертиза?
Основният екип от специалисти в областта на обучението и развитието на хора в ИКЕА е малък – това сме аз, Вергиния и Ксения. Заедно с Олга, HR Country Manager, реализираме всички идеи и програми, насочени към продължаващото учене и развитие на колегите. Подкрепя ни силен екип от вътрешни треньори – специалисти от различни отдели в ИКЕА. 

Кой е основният проект или ключовите проекти, по които работи HR екипът Ви в България?
За нашия екип всички проекти са важни и сме еднакво ангажирани с всеки един  независимо от типа и размера му. В момента вниманието ни е насочено към проект за развитие на нашите лидери. Той се състои от три програми, всяка от които е адаптирана към трите ръководни нива в нашата компания – ръководители на малки екипи, ръководители на отдели, мениджъри на функционални направления. 

Идеята за тези програми дойде от нашите хора по време на срещите, които провеждаме с новите служители на първия, третия и шестия месец, както и от обратната връзка, която получавана от нашите колеги.

В обучителната програма за ръководителите на малки екипи сме избрали следните теми, чрез които да развием техните умения за водене на хора, помагайки им да се почувстват по-уверени на позицията си:

- Аз въздействам;

- Аз подкрепям хората;

- Аз взаимодействам с хората;

- Аз управлявам хората.

За ръководителите на отдели, които вече са били част от нашата Лидерска академия през изминалите години, сме подбрали теми, които ще надградят техните умения в сферата на емоционалната интелигентност, позитивното мислене, обратната връзка и привличането чрез пример.

Тъй като вярваме в активното и непрекъснато усъвършенстване, сме планирали обучения и за колегите, които отдавна са се доказали като успешни мениджъри в ИКЕА. Става въпрос за мениджърите на функционални направления. Това са хора, които управляват големи звена и участват в мултифункционални мениджърски екипи, вземайки смели решения за развитието на ИКЕА в България.

Тяхната програма се фокусира върху надграждането на уменията на мениджърския екип в непрекъснато променящата се и конкурентна бизнес среда. Ще насърчим тези лидери да продължават да експериментират и да подхранват културата на иновации, насърчавайки творческото мислене.

Кои са проектите, с които най-много се гордеете?
Като голямо постижение оценявам именно осъществяването на проектa за развитие на нашите лидери, защото това е първата толкова мащабна обучителна и подкрепяща програма – начинание, което в рамките на година и половина ще ангажира всички ръководители в компанията, ще ги развие, а те ще предадат нататък своите умения. 

Как се промениха проектите през годините?
ИКЕА е приобщаваща компания и в нашето голямо семейство работят хора на различни възрасти, с различни разбирания и възгледи. 

Адаптираме нашите проекти, за да отговорим на нуждите на всички поколения и да насърчим обмяната на опит и знания между колегите.

Например имаме обучения, в които учим чрез преживявания. Развиваме активно и  онлайн обученията за личностно и професионално развитие.

Какви технологии използвате за отделните проекти?
Работим с две онлайн платформи, които ни помагат едновременно да достигнем до всички служители в страната.

Имаме и дигитално решение, чрез което бързо и лесно предаваме  информация към колегите.

Кои са най-големите предизвикателства при всеки от ключовите проекти, по които работите?
Да спечеля доверието на колегите и те да влязат с отворени умове и сърца във всеки един от проектите.

Кои са най-големите постижения, които можете да отбележите при всеки от ключовите проекти, по които работите?
Обратната връзка, която получаваме от хората. Когато виждам щастието в очите им и усмивките на лицата им, когато виждам, как те растат заедно с компанията.

Доколко иновационни идеи се раждат в самите екипи на Вашата организация – как стимулирате процесите на „вътрешно предприемачество“ и как HR-ът фасилитира този процес?
Задружността е сърцето на културата на ИКЕА. Всеки е важен, всеки има право да изрази мнението си, да даде идея, да предложи решение. Ние сме приобщаващи, грижим се един за друг и си имаме доверие, поддържайки дух на скромност, честност и взаимно уважение. В ИКЕА новите проекти се раждат от хората и са предназначени за хората. Организираме фокусни групи, уъркшопи, неформални срещи, където колегите имат пълната свобода да споделят своето виждане. Именно в такива форуми се раждат каузите, които подкрепяме като доброволци, или избираме спортните събития, в които да участваме.

Споделете Вашите научени уроци (от постиженията или грешките).
Тук се сещам за един цитат от книгата „Речникът на ИКЕА“ на нашия основател Ингвар Кампрад, който в много моменти ме приземява, но в същото време ми дава и тласък:

„Днешният успех скоро може да се превърне в утрешен провал, ако си позволим да се опияним от собствените си постижения, вместо да се захванем с още по-усилена работа!“.

Какво предстои при отделните проекти? Какви нови HR проекти планирате?
В резултат на срещите с нашите колеги се роди календарът с вътрешни активности. Той включва различни спортни и доброволчески дейности, благотворителни събития, кампании, свързани с нашите деца, спонсорирани (изцяло финансирани от компанията) и отворени (частично финансирани от компанията) активности. Това са мероприятия, на които ние ще отделим време и усилия заедно.

Вижте профила и актуалните позиции за работа на ХАУС МАРКЕТ БЪЛГАРИЯ ЕАД / Регионален екип в JOBS.bg

Вижте профила и актуалните позиции за работа на ХАУС МАРКЕТ БЪЛГАРИЯ ЕАД / София в JOBS.bg