Бизнес лидерите в България: Невена Кацарска – Регионален директор „ Хора и организация“ на Zentiva за ЦИЕ

Снимка: Невена Кацарска – Регионален директор „ Хора и организация“ на Zentiva за Централна и Източна Европа

Кои са хората, които са в основата на успеха на компаниите в България? В тази рубрика разказваме за лидерите – за хората, които мотивират останалите, споделяйки своя опит и възгледи. Какво са учили, каква е била първата им работа и как са стигнали до настоящата си позиция? С какви предизвикателства са се сблъсквали, какви са отговорностите им днес, какво ги мотивира и биха ли променили нещо, ако можеха да върнат времето назад? 

Запознайте се с Невена Кацарска – Регионален директор „ Хора и организация“ на Zentiva за Централна и Източна Европа. Във фармацевтичната компания Невена отговаря за корпоративни и глобални въпроси на над 15 пазара. Тя има повече от 20 години опит в стратегическо организационно развитие, сливания и придобивания, управление на международни проекти. Невена Кацарска е член на глобалния лидерски екип в Zentiva.

Кацарска има диплома за висше образование от IESE Business School, магистърска степен по бизнес администрация от Софийския университет и следдипломна квалификация в Harvard Business School. Владее свободно английски и испански и немски на базово ниво.

Невена, разкажете ни за Вашето образование и какво оценявате като най-ценно.
Образованието ми беше пътешествие, което премина през няколко университета и различни култури, с основен фокус върху бизнес администрацията и управлението. Това, което е най-ценно за мен, е, че имах шанса да премина през програми на университети в България, Испания и Америка. Този опит ми позволи да се докосна до различни международни бизнес практики и подходи, да проследя ефективността им в динамична, разнообразна среда. Това несъмнено обогати не само професионалната ми подготовка, но и личната ми гледна точка към света. Образованието за мен е нещо повече от академична квалификация – то е основата, върху която стъпваме, за да посрещаме новите предизвикателства и да развиваме уменията си да откриваме креативни решения на трудностите пред нас. Вярвам, че това е особено важно в днешния силно глобализиран свят, тъй като помага да се адаптираме по-добре и да сме гъвкави.

Ако знаехте това, което знаете днес, какво образование и специалност бихте избрали да учите?
И до днес искрено смятам, че съм направила правилния избор. Образованието и кариерният ми път ми позволиха да достигна до позицията Регионален директор „Хора и организация“ на фармацевтичната компания Zentiva за Централна и Източна Европа. Дейностите, за които отговарям, всеки ден имат реален, осезаем ефект върху самата организация и екипа ѝ в редица държави.
Най-важното според мен е човек да се насочи към специалност, която го вдъхновява и му дава възможности за личен и професионален растеж. Модата и трендовете в специалностите винаги ще се сменят, но истинската стойност идва, когато сме избрали това, което откровено ни влече и в което можем да вложим себе си. Само тогава успяваме да добавим реална стойност и да бъдем полезни както на себе си, така и на хората около нас.

Каква беше първата Ви работа и как се чувствахте тогава?
Първата ми работа по специалността беше в международна консултантска компания и още помня колко щастлива и благодарна се почувствах, когато бях избрана сред толкова много кандидати. Усещането беше като да премина финала на тежък маратон, това беше първата ми кариерна победа. Много скоро осъзнах, че всъщност това беше само началото на истинското състезание и тепърва ще покорявам нови върхове, което ме мотивира още по-силно. Тази работа ми даде възможност да се срещна с изключителни хора и професионалисти, които до ден днешен уважавам дълбоко и продължавам да следя с интерес техния професионален път.
Надявам се повече млади хора да имат такъв късмет с първата си работа, защото това е много важно за мотивацията им в този ключов житейски момент. Неслучайно в Zentiva се стремим да подкрепяме служителите ни и да създаваме възможности за развитие, вътрешни обучения и надграждане на уменията. Това е силен двигател особено за младите хора и ги кара да се стремят да дават най-доброто от себе си, защото виждат, че компанията прави същото за тях.

Кои са моментите във Вашата кариера, за които имате най-живи спомени и намирате за най-важни?
Има много моменти в кариерата ми, които оставиха ярка следа – от първата ми работа до всяка следваща стъпка, независимо дали беше крачка встрани, нагоре, или дори назад. Един от най-запомнящите се обаче беше сливането на две компании по време на пандемията – тогава Zentiva взе стратегическото решение да придобие бизнеса на Alvogen в Централна и Източна Европа. Това не беше просто професионално предизвикателство, а истинско изпитание и възможност за лично израстване.
Не можехме да разчитаме на готови добри практики – налагаше се сами да проправяме пътя към правилните решения и нов начин на работа. Бързата адаптация и гъвкавостта бяха от решаващо значение и този период ми показа колко важно е да имаш устойчивост и готовност за промяна в условия на несигурност. Това е и една от силните черти на екипа на Zentiva, а този повод ни даде възможност още веднъж да затвърдим, че ако работим заедно и отдадено, нищо не е непреодолимо.

Как започнахте в настоящата компания?
Започнах в Zentiva в резултат на придобиването на Alvogen, а там бях избрана чрез директен подбор. Това, което ме привлече в компанията, е международното ѝ присъствие и разнообразните екипи, базирани в страната. Офисът ни в България дава уникално за фармацевтичния сектор преимущество – имаме колеги, които работят на национално ниво, но и екипи, които отговарят за пазари от цял свят. Интеграцията и обмяната на опит е изключително улеснена, което ни помага да развиваме експерти на световно ниво.
Чрез специализирани обучения, до менторски програми и инициативи за развиване на лидерски умения компанията непрекъснато се стреми да подкрепя хората си и да изгражда сплотен екип, който е мотивиран и вдъхновен. Като компания с международен опит на над 25 пазара Zentiva залага на най-добрите световни практики в управлението на човешките ресурси.

Какви са Вашите отговорности днес?
Ежедневните ми задачи са свързани с цялостното стратегическо организационно развитие, лидерство и управление на сложни проекти – включително сливания и придобивания в различни региони. Като ръководител „Хора и организация“ на Zentiva за Централна и Източна Европа имам за цел да изградя и прилагам стратегии, които не само отговарят на бизнес нуждите на 15+ пазара, но и се фокусират върху развитието на талантите и насърчаването на висока ефективност. Това изисква дълбока ангажираност с хората в нашата организация – от осигуряването на възможности за обучение и кариерно израстване до внедряване на добри практики, които насърчават позитивна и подкрепяща работна култура. Компанията в България – и не само, е сертифицирана като Top Employer, което е още едно доказателство за резултатите от усилията, които с екипа ми полагаме ежедневно.

Как бихте обяснили на едно 5-годишно дете какво работите? А на баба си:)?
Беше реално предизвикателство, когато трябваше да обясня какво правя на моето дете, когато беше на 5. Разказах ѝ, че работата ми е да помагам на хората да разберат как да правят нещата по-добре. „Представи си, че имаме голям пъзел и съм тук, за да помогна на всички да сложим парченцата на правилните места, така че картинката да стане красива“. Разбра ме отлично и оттогава сме наредили много пъзели заедно :)
На по-възрастен човек с много повече житейски опит бих обяснила това, което правя, с нуждата на фирми и организации да бъдат подпомогнати, за да организират дейностите си по най-добрия начин, за да работят по-успешно. Това означава да им помагам да решават редица казуси и предизвикателства, за да намираме заедно най-оптималните решения. Накрая това гарантира и по-ефективни резултати.

Какво Ви мотивира?
Възможността да вдъхновявам и подкрепям другите в тяхното развитие – това ме кара да се чувствам наистина пълноценна. Важен двигател за моето удовлетворение и мотивация е да виждам в екипите, с които работя, и в самата организация реални резултати и постигнат положителен ефект от усилията ми.

С какво не бихте направили компромис?
С ценностите и етиката в работата ми. Винаги се стремя да действам почтено и честно, като същевременно подкрепям подобни стандарти и в организацията. Не бих направила и компромис и със стремежа си към постигане на баланс между професионалния и личния живот, което е ключово за дългосрочна ефективност и удовлетворение. Това е водещ принцип и за Zentiva и вярвам, че е ключово за това човек да се чувства удовлетворен на работа и пълноценен вкъщи.

Какви хора се стремите да привличате в екипа си и какви качества цените в тях?
Стремя се да развивам екипа с хора, които не само притежават необходимите квалификации и опит, но също така демонстрират позитивна нагласа и искрена ангажираност към целите на екипа и компанията. Ценя особено проактивността и инициативността, които показват, че един човек е готов да поема отговорност и да намира начини да допринася за успеха на екипа дори когато предизвикателствата са големи. Опитът ме е научил, че сътрудничеството е ключът към постигане на общите цели в една компания, затова винаги търся кандидати с отлични умения за работа в екип. За мен е важно да изграждаме заедно корпоративна култура, в която всеки се чувства част от нещо значимо и стойностно. Целя да привличам таланти, които споделят тази визия и имат желанието да се развиват и растат заедно със Zentiva, тъй като дългосрочният успех се корени именно в хората, които изграждат компанията.

Кои са ключовите умения, които считате, че трябва да притежава един мениджър, за да управлява успешно компания?
В бързопроменящия се свят на бизнеса ролята на мениджъра става все по-сложна и изискваща. За да се справят с предизвикателствата и да ръководят ефективно, мениджърите трябва да развият разнообразен набор от умения, които им позволяват да водят компаниите си към успех. Някои от водещите за мен са стратегическо мислене, лидерство, управление на промяната, вземане на решения, финансова грамотност и не на последно място емоционална интелигентност.

Кои бяха най-големите предизвикателства до този момент във Вашата кариера и какво научихте от тях?
Някои от най-големите предизвикателства, с които съм се сблъсквала до момента в кариерата си, включват управлението на сложни сливания и придобивания, особено в периоди на несигурност като пандемията. Такива ситуации изискват стратегическо мислене и умения за управление на промяната, както и много силни комуникационни умения. Научих от първа ръка колко е важно да се създаде ясна комуникационна стратегия, която да обяснява ползите от промените на служителите и да минимизира тяхното безпокойство.
Като голямо предизвикателство мога да изведа на преден план и адаптирането на организационните практики на компанията към различните култури и регулации в 30+ пазара, в които съм работила. Това ме накара да осъзная ясно колко е важно да се адаптира подходът към специфичните нужди и контекст на всяка държава, за да се постигне успех.
Най-трудните ми моменти в професионален аспект ме научиха, че гъвкавостта и сътрудничеството са ключови и че успехът в бизнеса зависи от способността да се работи в екип, да се изслушват различни мнения и да се развиват иновации, които да отговорят на нуждите на организацията. Не мога да подчертая достатъчно ценността на емоционалната интелигентност и изграждането на доверие, предоставянето на реална подкрепа в трудни ситуации. Това са нещата, които сплотяват един екип, развиват го и го правят по-силен, адаптивен и устойчив. За да може всички тези неща да се случват обаче, е нужно ние самите да не спираме да се развиваме и да сме мотивирани да учим, да надграждаме постигнатото. Вярвам, че само така можем да се справим наистина ефективно с динамиката на съвременния бизнес свят. 

Ако знаехте това, което знаете днес, какво бихте променили?
Със сигурност бих вложила повече усилия в развитието на умения в областта на емоционалната интелигентност и управлението на промяната още в началото на кариерата си. Като човек, който е изключително отдаден на работата си и я приема като кауза, си признавам, че от днешна гледна точка бих обърнала повече внимание на баланса между личния и професионалния живот на по-ранен етап. Постигането на успех е важно, но ако не се грижим за себе си и за личния си живот, става трудно да поддържаме дългосрочна удовлетвореност и ефективност. Вярвам, че днес работодатели като Zentiva акцентират върху тези аспекти и изграждат култура, която насърчава не само професионалния растеж, но и личното благополучие.

Как си представяте развитието на Вашата индустрията в България през следващите години?
Развитието на фармацевтичната индустрия в България през следващите години според мен ще е изключително динамично в позитивен аспект с няколко ключови тенденции, които ще оформят бъдещето на сектора. Дигитализацията със сигурност ще бъде водеща, а автоматизацията и използването на данни ще улеснят както процесите на производство, така и взаимоотношенията с клиентите и здравните институции. В този контекст вярвам, че иновациите в технологиите за проследяване на качеството и използването на изкуствен интелект и анализи на данни ще играят все по-голяма роля.
Регулаторните трансформации също ще заемат централно място. С въвеждането на нови европейски директиви като Директивата за корпоративна отчетност по устойчивост (CSRD) компаниите ще бъдат подтиквани да подобряват прозрачността и отговорността си по отношение на екологичните и социални въздействия. Темата за устойчивостта ще продължи да бъде важна и компании като Zentiva ще играят значителна роля в прилагането на устойчиви практики и социално отговорни инициативи. Компаниите ще се стремят да намаляват въглеродния си отпечатък и да прилагат зелени политики, за да отговорят на очакванията на обществото и регулаторите.
Очаквам всички тези промени не само да подобрят репутацията на фармацевтичната индустрия, но и да създадат по-устойчив и иновативен сектор, който е по-подготвен да посрещне нуждите на пациентите и да отговори на обществените очаквания.

Вижте профила и актуалните позиции за работа на ЗЕНТИВА ФАРМА БЪЛГАРИЯ ЕООД в JOBS.bg

ВИЖТЕ ОЩЕ ОТ РУБРИКАТА БИЗНЕС ЛИДЕРИТЕ В БЪЛГАРИЯ 

Марко Симеонов – СЕО на АМАТАС
Мартин Димитров - Изпълнителен Директор, Сиском Инженеринг
Станислав Червенаков, Управител клон Петрич, АББ България ЕООД
Стефан Гьошев - Старши Вицепрезидент „Продажби“ в Progress
Биляна Попова – Зам. Директор Техническа дирекция в Телелинк Инфра Сървисис  
Любомила Андонова, Ocean Investments
Зорница Узунова, tbi bank
Деси Костова, myPO
Владимир Борачев, Менторис
Рени Миткова, ЕОС Матрикс
Димчо Димчев, карго-партнер
Франк Кванте, Фрапорт Туин Стар Еърпорт Мениджмънт
Михаела Юзирова, Кофас