HR Лидерите на България: Петър Петров, Директор Човешки ресурси, БГК АД/Minimart

Петър Петров, Директор Човешки ресурси, БГК АД/ Minimart. Снимка: Личен архив

В рубриката „HR лидерите в България“ разказваме за лидерите – за хората, които мотивират останалите, споделяйки своя опит и възгледи. Какво са учили, каква е била първата им работа и как са стигнали до настоящата си позиция, с какви предизвикателства са се сблъсквали, какви са отговорностите им днес, какво ги мотивира и биха ли променили нещо, ако можеха да върнат времето назад.

Запознайте се с Петър Петров - Директор „Човешки ресурси“ на БГК АД/Minimart.

Разкажете ни за Вашето образование и първата Ви работа.
Завърших Икономическия университет във Варна със специалност „Общ мениджмънт“, което ми помогна да определя посоката на кариерата си. След това завърших и две магистратури – едната в управлението на туризма, другата – в здравния мениджмънт. Нито една от двете обаче не се оказа профилираща за мен.

Първата ми работа беше в цех за пакетиране на захар, което ме насочи към сферата на обслужването и търговията на дребно. След това преминах през различни етапи, докато не стигнах до извода, че най-важният фактор за осъществяването на един бизнес са човешките ресурси – хората. Затова се насочих към тази сфера. 

Първото работно място е базово за развитието на трудовите навици. Когато човек се сблъска с работата на терен, разбира как се създават процесите и как се ръководят хората. 

Кои са моментите във Вашата кариера, за които имате най-живи спомени и намирате за най-важни?
Най-дългогодишното ми пребиваване беше в неправителствения сектор. Там срещнах много човешки съдби, които оставиха голям отпечатък върху мен. Това ме направи и по-добър в работата, свързана с управлението на хора. Този опит разви у мен високо ниво на емпатия и ме научи как да балансирам между раздаването за другите и личните си граници. 

В глобален план добрите примери и хората, които сме срещали в професионалния си път, оставят траен отпечатък у нас. 

С това е свързан и един много добър метод, който ползваме в част от обученията. И той е да си припомняме за хората, оставили траен отпечатък в съзнанието ни и формирали ни като личности. Ние се сещаме за тях като за добрия пример. За някои участници това е учител, за други е родител, за трети – много добър шеф. Всъщност става дума за комбинация от всичко това. Хората, които сме срещали в живота си и са оставяли отпечатък в нашето съзнание, ни изграждат като характери, а след това – и като професионалисти. 

Лично за мен подобен човек е д-р Хенриета Илиева. Тя е клиничен психолог и преподавател. Дълги години сме работили заедно и тя е човекът, който до този момент ми е бил най-добрият пример. 

Как и кога започнахте в БГК АД?
Започнах на 3 октомври 2022 г., когато стартира и Minimart, веригата магазини, зад която стои БГК АД. От самото начало моята задача беше да оформям фирмената култура и да създавам отношенията между хората, както и да отговарям за човешките ресурси във всичките им аспекти – от административните функции и ТРЗ частта до развитието на принципите, културата, визията, мисията на компанията. Целият този процес беше част от задачите ми. 

Какви са Вашите отговорности в компанията днес?
Днес ръководя HR отдела на компанията, който отговаря за всички аспекти на човешките ресурси – от административните функции до развитието на принципите и културата на компанията.

Моето виждане е, че специалистите по човешки ресурси трябва да познават всички елементи от развитието на дадена компания, за да могат да управляват добре този процес, да разширяват екипите, да откриват талантите в истинския смисъл на думата, не просто на хартия. Затова, когато искаш да бъдеш част от компания или част от екип, който развива човешките ресурси, за мен е много важно да познаваш всички процеси, отдели и структурата на цялата компания. 

Вече сме почти 100 колеги. За година и половина от стартъп се превърнахме в динамично растяща средно голяма компания.

Кои бяха най-големите предизвикателства до този момент във Вашата кариера и какво научихте от тях?
Най-голямото предизвикателство беше да бъда по-търпелив. Да изслушвам хората и да разбирам техните нужди. Бидейки търпелив, изслушвайки човека, знаейки реално какви са нуждите на отсрещната страна, мога да предприема адекватни действия. Много работих над това умение и днес смятам, че съм го усвоил.

Сигурни сме, че Вашият екип е от съществено значение. Как го формирате? Какви хора се стремите да привличате и какви качества цените в тях?
Екип се сформира трудно. Що се отнася до човешките ресурси важно е да има експерти в различни направления – подбор, профилиране. Аз дори много държа в екипа по човешки ресурси да нямам експерти, които са завършили това. Напротив – искам хора, които са го живели. Предпочитам хора с психологическо образование. И това е логично – много често ние, специалистите по човешки ресурси, сме психолози по неволя. Ние сме психолозите на компанията, но и психолози на кандидатите. 

Много често, когато за първи път човек осъществява контакт с кандидат за дадена позиция, първото интервю е психологическо, личностно, а не толкова съсредоточено върху професионалните качества. След това изградиш ли тази връзка с кандидата, ако той успява да отговори на нуждите на компанията като светоусещане, разговорът навлиза в темата за професионалните умения и компетенции, свързани с конкретната длъжност. 

Това, от което имат нужда българските компании, е да слушат хората си и да разбират от какво имат нужда те. Да не забравят, че екипите са изградени от отделни личности, които имат нужди. 

С какво не бихте направили компромис?
С личните си принципи. За мен е много важно компромисите да имат логика и да водят до нещо ново и добро. Ако води до нещо недобро, този компромис не бива повече да бъде допускан. 

Важно е да следваме правила, така че да сме устойчиви, но ако се налага да нарушаваме тези принципи и правила, то да има логика за това и да доведе до изграждане на следващ принцип на работа. Иначе казано – не бих допуснал компромис, който няма добавена стойност.

Кои са ключовите умения, които считате, че трябва да притежава един мениджър, за да управлява днес служителите в голяма компания?
Мениджърът трябва да се научи да слуша и чува. Спреш ли да слушаш, екипът ти също спира да те слуша. Друго важно качество според мен е да уважава личното време и пространство на хората в екипа си, за да пази баланса между работа и почивка. Разбира се, имаме извънредни ситуации и в извънработно време, но апелирам всички мениджъри в компанията да уважават личното време и пространство на хората си, за да пазим баланса между работа и почивка. Когато уважаваш личния свят на служителите си, след това в работния свят те дават доста повече. 

Личният пример е в основата на работата на всеки мениджър. Ако се държа неуважително, и екипът ми ще се държи така. Ако аз не идвам навреме на работа или си позволявам непрофесионално поведение (например по отношение на срещи и разговори), разбира се, че и моят екип ще го прави. Всички мениджъри в компанията ни мислят по този начин, а аз много често им го припомням. 

За успешния лидер е важен балансът работа – почивка. Вие как релаксирате и какво Ви зарежда?
Дългите години на работа с хора на различни нива са ми помогнали да намирам различен начин на баланс в личния ми свят. Към днешна дата това се случва с две неща – едното е домашният ми любимец, с който правя дълги разходки и ми помага да преработвам емоциите, преминаващи през мен. А второто нещо са народните танци. От дете танцувам и обичам да го правя и до днес. 

Кои са Вашите източници на вдъхновение?
Колкото и банално да звучи – допирът с природата. Обичам да съм на открито, да си опъна хамака и да се отдам на въздушните струи, които преминават покрай мен. Музиката също ме вдъхновява. В семейството си съм закърмен с музика и в трудни ситуации тя често ми дава насоки. 

От позицията на днешния си опит бихте ли променили нещо по пътя на Вашата кариера?
Не, няма такова нещо. Всичко, което съм преживял, ме е направило това, което съм. 

Може би единственото нещо, което бих искал да е различно, е да бях започнал да общувам с хората и да се занимавам с човешки ресурси малко по-рано, отколкото се случи в действителност. 

Как си представяте развитието на HR функцията през следващите години?
Вярвам, че човешките ресурси са в ядрото на всяка компания и това ще остане така завинаги. Изкуственият интелект може да замени административната част, но човешкият фактор не може да бъде заместен. Тези специалисти ще са търсени в посока на развитие на служителите, менторство, изграждане на навици и фирмена култура.

Искам HR-ът да се промени за добро. Иска ми се колегите, които работят с други хора, влияят върху човешки съдби и върху решенията на хората за това къде да работят и по какъв начин да се държат, да обръщат малко повече внимание на индивидуалния човек зад профила. Това значи интервютата, срещите и наемането да не се случват „на конвейер“. И вярвам, че това е пътят на добрия HR. 

Вижте профила и актуалните позиции за работа на БГК АД (Minimart) в JOBS.BG

ВИЖТЕ ОЩЕ ОТ РУБРИКАТА HR ЛИДЕРИТЕ НА БЪЛГАРИЯ:

Мария Стоянова, HR Manager на Sport Time EU Bulgaria
Лиляна Халембакова, HR мениджър в DataArt
Пламена Андреева - Мениджър Човешки ресурси, Риуорд Гейтуей
Юлия Ушовска, Мениджър „Човешки ресурси“ в БОпартнърс, Реалто Груп
Невена Илиева - Мениджър Подбор и Мотивация, Вива Кредит
Йорданка Костова, Директор „Управление на таланти и работодателски бранд“ в Пощенска банка
Лора Иробалиева - HR Мениджър, Hitachi Solutions Europe Ltd. – branch Bulgaria
Кристин Здравкова - Ръководител „Човешки ресурси“ в Агенция за контрол на просрочени задължения
Дария Топалова, HR директор на Плейтех България
Йоанна Димова, Head of Talent в Pontica Solutions
Емилия Иванова, ръководител отдел „Човешки ресурси“ в БОРИКА
Марияна Василева, Директор Човешки ресурси в Digitanity
Деница Трифонова - Country HR Manager, Хитачи Енерджи България
Анна Панчева, Директор ЧР, Велея Глобал
Анелия Симеонова - Chief Strategy Officer and Head of HR, By Far
Тея Стоянова, Kей Би Си Глобал Сървисис Н.В. – Клон България
Стефка Танчева - Ръководител направление „Развитие“, „Адрес недвижими имоти“ 
Веселина Стайкова, People Lead, Commercial Unit BG в Монделийз България
Цветелина Данчева, Бизнес партньор ЧР, BILLA България
Мартин Димитров, Партньор Човешки ресурси за Декатлон България
Ангелина Иванова - Бизнес партньор ЧР, Coca-Cola HBC, BSO
Анна Костова, Brandwatch
Вяра Конакчиева, Skillo
Eлена Стоянова, „Латекоер България“
Лили Коевска, ITGix
Добринка Йорданова, Access Finance
Калин Стоянов, Бългериан пропертис
Марияна Броняр, VSG Bulgaria
Борислав Борисов – Head of HR в UltraPlay
Таня Иванова - Lead Recruiter в Coretech Bulgaria
Ралица Бояджиева-Цветанова, Мениджър Човешки ресурси в WINBET
Цветослав Йотов, мениджър „Човешки ресурси“, „Арома“ АД
Виолета Караначева- Цветанова, University Relations, Diversity and Learning Country Lead, IBM
Севастияна Христова, HR Recruiter, „Вюрт България
Ива Николова, „Анакатек“
Атанаска Николова, „Бошнаков“
Даниела Йорданова, VIVACOM
Магдалена Петракиева, „Силвър Стар Моторс“
Яна Папардова, Schwarz IT Bulgaria
Надя Михова, EY Bulgaria
Радослава Кроснева, ДСК