HR проектите в България: „Силата на доброто“, Изи Кредит

Надежда Балабанова – Заместник Директор „Човешки капитал“ в Изи Кредит. Снимка: Изи Кредит

В рубриката „HR проектите в България“ разказваме за конкретните проекти, зад които стоят HR екипите тук, за да покажем, че в България може да имаш интересна и успешна HR кариера, както и че работодателите в България създават условия за такава.

Надежда Балабанова – Заместник Директор „Човешки капитал“ в Изи Асет Мениджмънт АД, разказва за проекта „Силата на доброто“, който е финалист в Годишните HR награди на БАУХ 2023, категория „Най-добър проект на голяма компания”. 

Разкажете ни за Вашия проект, с който сте финалист в Годишните HR награди на БАУХ 2023, категория „Най-добър проект на малко/средно предприятие”. Каква е целта му и защо решихте да го стартирате? 
„Силата на доброто“ е отражение на вярата ни, че грижата за хората и тяхното преживяване на работното място е от съществено значение за успеха на компанията и отношенията ни с клиентите. В тази посока ние работим целенасочено от години и надграждаме постигнатото постоянно. Решихме, че е време да го споделим и навън с обединената ни платформа „Силата на доброто“, в рамките на която се фокусираме върху три основни направления: повече внимание към колегите и изпълнителите, повишаване удовлетвореността на клиентите и подкрепа на значими за общностите проекти.  

Снимка: Изи Кредит

Как приеха служителите в компанията този проект? 
Всички в Изи Кредит знаем от първа ръка колко голяма наистина е силата на доброто. Затова и всички инициативи по проекта се приемат с дори повече ентусиазъм, отколкото можехме да си представим в началото.  

Разбираемо, допълнителните придобивки, които въведохме за колегите, бяха посрещнати с голямо удовлетворение и интерес. А те не са малко и са значими – още един ден платен отпуск за рожден ден, увеличени парични стимули при щастливи събития, двойно увеличение на ваучерите за храна. Но това, с което най-много се гордеем като нововъведение и което смятаме, че е особено ценно и за хората ни, и за обществото, е, че създадохме вътрешни фондове за асистирана репродукция и лечение на деца на наши колеги. 

Изключително вдъхновяващо е да виждаме как подкрепата, която колегите получават от компанията, ги мотивира да подхождат с още по-голямо внимание и отдаденост към работата си.  

Екипите ни наистина приемат присърце множеството социалнозначими каузи, в които се включихме през изминалата година. Нашият бизнес е пряко свързан с хората и с тяхното финансово включване и благосъстояние. Знаем от първа ръка какво е да подкрепиш някого в тежък момент и как това може да преобърне живота му. 

Снимка: Изи Кредит

Какви ресурси – като време, финансови и други, Ви костваше? 
Проектът изисква значителни ресурси. Както финансови, така и времеви. Необходимо беше да инвестираме в по-големи бюджети за социални придобивки, за организиране на фирмени събития и инициативи, както и в ресурси за подобряване на работната среда. Фондовете за лечение също изискват сериозни средства, за да бъдат успешни и реално полезни.  

Отвъд финансовия ангажимент „Силата на доброто“ ангажира време и внимание както от мениджърския екип, така и от всички наши колеги. Именно тази отдаденост е причината за успеха на проекта в момента. Тя стои и зад ангажираността на колегите със значими вътрешни и външни проекти през всичките тези години.  

Какви резултати искахте да постигнете с проекта и какво реално постигнахте? 
Целта ни беше да повишим удовлетвореността на колегите и клиентите, както и да допринесем за социалното благополучие на общността. Реалните резултати надминаха очакванията ни. Хората в организацията се чувстват по-ценени и мотивирани, което доведе до повишена продуктивност и ангажираност. Клиентите също оцениха усилията ни за отговорно и прозрачно кредитиране.  

Успяхме да осъществим множество социални проекти и инициативи, които имаха положителен ефект върху обществото. Подпомогнахме реновирането на детско отделение в ИСУЛ София. Допринесохме за освежаването и обзавеждането на детски кът в болницата в Девин.  Подкрепихме Център за настаняване от семеен тип на хора с увреждания в Сандански. През октомври застанахме зад каузата на нашата група MFG „Аз засадих дърво. А ти какво добро направи днес?“ и засадихме над 1000 фиданки в ПП Витоша, където имаме дългосрочен ангажимент към обновяването и опазването на 3 дка гора. В края на годината колегите ни отново запретнаха ръкави за традиционния благотворителен коледен базар на Изи Кредит, средствата от който продължават да подкрепят детското здравеопазване.  

Ангажирахме се с подобряване на средата, в която всички ние живеем. Чрез различни инициативи се стремим да подпомагаме и развитието на младите хора в България. Организирахме безплатна конференция за кариерното и личностното развитие и проведохме редица инициативи във водещи български университети. Мениджърският екип се включи активно, като чрез бизнес класове предостави достъп на младежи до реална работна среда.  

Снимка: Изи Кредит

Кои бяха най-големите предизвикателства и как ги преодоляхте?
Най-големите предизвикателства бяха свързани с координацията и изпълнението на многобройните инициативи в рамките на проекта. За да ги преодолеем, създадохме специални екипи, които да отговарят за различните аспекти на проекта, и осигурихме ефективна комуникация и сътрудничество между тях. Освен това инвестирахме в обучение и развитие на служителите, за да могат те да изпълняват своите задачи с увереност и компетентност. 

Разработихме ясна политика за развитие на човешкия капитал и я обезпечихме финансово. Това ни дава увереност и спокойствие, че можем да се справим с всяка нова задача, да преодолеем всяко предизвикателство по пътя към високите си цели, както и да поддържаме високи бизнес стандарти. 

С какво най-много се гордеете с този проект?
Определено сме най-горди с положителното въздействие, което проектът имаше върху нашите колеги, клиенти и обществото като цяло. Успяхме да създадем култура на грижа, подкрепа и отговорност, която допринася за по-добра работна среда и по-добро общество. Сплотеността и ентусиазмът, с които служителите се включиха в различните инициативи, са наистина вдъхновяващи и се надяваме да продължат да бъдат пример за подражание не само за нашата компания, но и за сектора като цяло.  

Запознайте ни с Вашия HR екип – колко и какви са HR професионалистите в него, каква е тяхната експертиза?
Нашият HR екип се състои от истински професионалисти с разнообразни знания и опит: подбор на персонал, обучение и развитие, управление на таланти, трудовоправни въпроси и корпоративна социална отговорност. Всеки колега носи своя уникален принос, като заедно комбинираме различните си умения и знания, за да осигурим цялостна подкрепа на служителите и успешното изпълнение на HR стратегиите на компанията. 

Споделете с нас какви нови HR проекти планирате.
За 2024 година планираме да продължим провеждането на инициативи за подпомагане на детското здравеопазване, благотворителни дейности и доброволчески акции с грижа за хората и природата. Отново ще подкрепяме събития, съхраняващи културата и традициите. Стремежът ни е да изграждаме доверие между компанията и обществото, като показваме на младите хора перспектива за развитие и успех в България.  

Приоритетно ще работим за това хората в компанията да се чувстват оценени за положените усилия. За нас е важно колегите ни да бъдат част от общност, която е сплотена в своите ценности и използва ресурсите си, за да ги затвърждава. За нас е важно да работим в екип, да си помагаме взаимно в трудни моменти и да празнуваме успехите си заедно, както и да надграждаме постиженията си в бизнеса.   

Вижте профила и актуалните позиции за работа на Изи Асет Мениджмънт АД в Jobs.bg

Билет към добро настроение, Агенция за контрол на просрочени задължения
SPACE програмата за привличане на таланти на Hitachi Solutions Bulgaria
life@ocean - да живеем заедно ценностите на Ocean
Xiro.bg
Safe in Service – посветени на клиента на Mr. Bricolage и In Your Hands
Движи се. Виж. Помогни, JTI България
Промяна в начина на работа и подготовка за експанзия на Лъки Фуудс
Бордова игра за привличане и подбор на таланти, Адрес
Pleggi - HR решение за предварителен подбор на кадри
Оптимизация и дигитализация на работния процес в Хитачи Енерджи България
Монделийз Академия
HR функцията в стартъпа Gigs Remote
Академията за жени лидери в IBM
Училище за енергетици на ЕСО
„Организационна култура“ и „Отвътре навън“, Велея Глобал
Система за оценка и развитие на хората в Нова Броудкастинг Груп
„Да обядваме знания“, „Развий се“
„Как да подбираме и задържаме средно и ниско квалифицирани кадри“, Gi Group
Подобряване и автоматизиране на процеса на въвеждане на новоназначени служители в Playtech
4-дневна работна седмица в Менпауър
Решения за управление на човешките ресурси, IBS
Синергия в HR екипа - най-добрата предпоставка за удовлетворени колеги, Kaufland България
Jira4PDR, Endava
Многообразни проекти за различни предизвикателства, bTV Media Group
Локалните и регионални проекти на Endava
Проекти за бизнес, HR и социална ефективност, „Вива Kредит“
Добротворчеството в „Ейч Пи Инк България“
Корпоративен уелнес, Playtech
Империум на CASH CREDIT
Employee Value Proposition = EVP на „Райфайзенбанк“
EVN Презареждане
Contipso Learning