HR проектите в България: SPACE програмата за привличане на таланти на Hitachi Solutions Bulgaria

Лора Иробалиева - HR Manager в Hitachi Solutions Bulgaria (вляво), и Стела Вълчева - Senior Azure Developer. Снимка: Hitachi Solutions Bulgaria 

В рубриката „HR проектите в България“ разказваме за конкретните проекти, зад които стоят HR екипите тук, за да покажем, че в България може да имаш интересна и успешна HR кариера, както и че работодателите в България създават условия за такава.

Лора Иробалиева - HR Manager в Hitachi Solutions Bulgaria, и Стела Вълчева - Senior Azure Developer, разказват за SPACE L&D програмата за привличане на таланти на Hitachi Solutions Bulgaria. Проектът е финалист в Годишните HR награди на БАУХ 2023 в категория „Най-добър проект на малко/средно предприятие”.

Разкажете ни за Вашия проект, с който сте финалист в Годишните HR награди на БАУХ 2023, категория „Най-добър проект на малко/средно предприятие”.
Стела: SPACE е пилотна програма не само на локално ниво, но и на европейско, тъй като тя е по-обширна, насочена към различни модули, включително и AI.  

В SPACE програмата даваме възможност на хора без опит, студенти, завършващи технически специалности, със сериозни интереси в областта на IT, да стартират своето кариерно развитие и да се превърнат в новите ни експерти. В този си формат, тя се осъществи за първи път в клона ни в България през 2023 г., но и с участието на колеги от цяла Европа.

Целта на програмата е всеки участник да бъде обучен на основини технологии на Microsoft в рамките на 3-4 месеца, за да може след това да започне работа по реални проекти.  

Технологиите, които бяха разгледани по време на програмата, са Power Platform, Dynamics, Azure Cloud, съответно като език на програмиране C#, .NET, но също така и JavaScript, React, умения за работа с GIT, AI. Освен техническите умения, които участниците придобиха в рамките на тези 3-4 месеца, те усвоиха и много от т.нар меки умения – адаптивност, умения за работа в екип, но и индивидуално, умения за критично мислене, умения за разрешаване на проблеми, презентационни умения и много други. Всеки един от тях имаше свой ментор, който му помагаше по пътя на неговото професионално Hitachi пътуване!  

Лора: Друга отличителна черта на нашата програма е, че това не е т.нар. стаж, който кандидат-студентите са свикнали да срещат сред компаниите в IT сектора. След внимателен подбор на участниците те директно разписаха своя трудов договор. Част от екипа ни са от ден първи и имаха възможност да ползват всички допълнителни придобивки от социалния ни пакет, който се предоставя на всеки служител.  

Как приеха служителите в компанията този проект?
Лора: Служителите бяха много ентусиазирани и доста от тях се включиха в най-различни етапи – на подготовка, проверка и реализиране на програмата.

Стела:  Много колеги изразиха желание да се включат в програмата, за да допринесат със своите опит и знания.

Какви ресурси – като време, финансови и други, Ви костваше?
Лора: Организацията започна през януари месец, когато взехме решение за най-подходящия начин да рекламираме програмата, през март отворихме платформите за кандидатстване и в рамките на три месеца студентите преминаха през различни етапи на оценка. Най-отличителният етап е Центъра за оценка на уменията, в който поканихме 30 от тях и в края на юни 17 от тях получиха оферта. Инвестицията в тази обучителна програма е както финансова, така и времева, като втората в случая е по-ценна. Ангажирани са топ специалисти от цяла Европа, които са експерти във всяка една област, за да участват в създаването на съдържанието на програмата, самото обучение, както и менторството.

Стела: Реализацията на програмата изискваше време и отдаденост от множество колеги на различни роли и нива в команията. Мениджмънт екипа следеше от близо прогреса и допринасяше към успешното изпълнение на програмата.

Какви резултати искахте да постигнете с проекта и какво реално постигнахте?
Лора: Целта ни беше да намерим най-добрите кадри и да сме сигурни, че те споделят същите ценности и са мотивирани да работят за общата мисия, в този конкурентен свят, в Хитачи Солюшънс вярваме, че трябва да инвестираме в хора без опит. От една страна, по този начин даваме шанс на неопитни, но имащи желание и можещи таланти да придобият умения и знания, от друга страна това ще даде шанс на компанията да ги обучи за конкретните й нужди, както и да ги привлече да споделят същата фирмена култура и те самите да се припознаят в ценностите и мисията й корпоративна култура. Талантите подхождат с ентусиазъм и лесно се изгражда взаимно доверие и уважение. 

Стела: Таргета ни беше 15, но в крайна сметка в програмата се включиха 13 участници. Равносметката към днешна дата е един успешно реализиран проект, включващ в себе си няколко по-малки. Към днешна дата 12 участници завършиха SPACE програмата. Веднага след края на програмата са назначени на различни проекти и прилагат придобитите знания и умения.

Кои бяха най-големите предизвикателства и как ги преодоляхте?
Лора: Hitachi Solutions е от края на 2019 година на българския пазар на труда и едно от предизвикателствата ни беше да намерим най-подходящият начин да се рекламираме като работодател и да привлечем кандидати. Заедно с нашия Маркетинг експерт се спряхме на няколко подхода и получихме 344 CV-та, като 93 преминаха през поне един от етапите на интервю. 

Стела: От гледна точка на материалите и преподавателите също имахме някои затруднения, тъй като колегите имащи уменията да преподават модулите бяха ангажирани по клиентски проекти. В крайна сметка получихме подкрепата на мениджърския състав и изпълнихме плана, дори добавихме допълнителен модул за ИИ в края на програмата.

С какво най-много се гордеете с този проект?
Лора: Колегите, работещи в нашите разнообразни екипи, носят със себе си различни гледни точки и опит, които подхранват иновациите и позволяват установяването на по-тясна връзка с нашите клиенти. Корпоративната ни култура е с грижа за служителя и той е нашият повод за гордост, защото ни движи напред. Независимо от ангажираността си и факта, че не е посочено в длъжностната им характеристика, колегите се включиха в програмата с нескрит ентусиазъм и желание. Този допълнителен труд не им е донесъл допълнителен приход, но подхрани отношенията с колегите от Европа и мениджърския състав, както и сравни гледната си точка с новото поколение.

Стела: Най-високата оценка за положения труд, е че всичките 12 участиници в програмата работят при нас и до днес, продължават да развиват своите знания и умения и успешно допринасят към развитието на компанията. От друга страна, колегите, които взеха участие в програмата като обучители, показаха повишена ангажираност и удовлетвореност от работата си.

Запознайте ни с Вашия HR екип – колко и какви са HR професионалистите в него, каква е тяхата експертиза?
Лора: Към момента служителите в отдел Човешки ресурси в клона в България сме 7. Част от тях са администратори към Споделен център за услуги, обслужващи за момента България и Англия, с планирано добавяне на други клонове. Колегите занимаващи се с подбор в момента са трима, като те също покриват България и Англия за момента. Бих казала, че няма ясно разпределение по експертиза, но всеки е свободен да се фокусира над онова, което му е най- приятно или пък върху някоя нова област, в която желае да се развива.

Споделете с нас какви нови HR проекти планирате.
Лора: Тази година осъществяваме за втори път SPACE програмата, като този път добавяме и втора специалност – Data & Analytics. Намеренията са ни всяка година да даваме възможност на студенти да започнат своята първа работа на правилното място.

В по-общ план, макар да сме дигитализирали голяма част от HR процесите все още има какво да се направи. Едно от нещата е да въведем тикетинг система за HR отдела, имайки предвид разширяването на списъка от задачи на Споделения център за услуги. 

Отделно работим с маркетинг екипа по официалното определяне на Работодателската марка и правилното ни позициониране на пазара на труда. 

В по-далечна перспектива очакваме доста неща да се променят в начина ни на работа, но въпреки бързото навлизане на AI технологиите важността на меките умения остава. Нищо не може да замени живата комуникация между хората.

life@ocean - да живеем заедно ценностите на Ocean
Xiro.bg
Safe in Service – посветени на клиента на Mr. Bricolage и In Your Hands
Движи се. Виж. Помогни, JTI България
Промяна в начина на работа и подготовка за експанзия на Лъки Фуудс
Бордова игра за привличане и подбор на таланти, Адрес
Pleggi - HR решение за предварителен подбор на кадри
Оптимизация и дигитализация на работния процес в Хитачи Енерджи България
Монделийз Академия
HR функцията в стартъпа Gigs Remote
Академията за жени лидери в IBM
Училище за енергетици на ЕСО
„Организационна култура“ и „Отвътре навън“, Велея Глобал
Система за оценка и развитие на хората в Нова Броудкастинг Груп
„Да обядваме знания“, „Развий се“
„Как да подбираме и задържаме средно и ниско квалифицирани кадри“, Gi Group
Подобряване и автоматизиране на процеса на въвеждане на новоназначени служители в Playtech
4-дневна работна седмица в Менпауър
Решения за управление на човешките ресурси, IBS
Синергия в HR екипа - най-добрата предпоставка за удовлетворени колеги, Kaufland България
Jira4PDR, Endava
Многообразни проекти за различни предизвикателства, bTV Media Group
Локалните и регионални проекти на Endava
Проекти за бизнес, HR и социална ефективност, „Вива Kредит“
Добротворчеството в „Ейч Пи Инк България“
Корпоративен уелнес, Playtech
Империум на CASH CREDIT
Employee Value Proposition = EVP на „Райфайзенбанк“
EVN Презареждане
Contipso Learning