Най-полезните обучения: Йола Луга за Delivery Management трейнинг програма на Мусала Софт

 Йола Луга - Training Manager в Мусала Софт, част от Qinshift. Снимка: Мусала Софт

В рубриката на Economy.bg „Най-полезните обучения“ професионалисти от различни области споделят своите лични впечатления от обучения, курсове, видео поредици, презентации и т.н., които са преминали или гледали наскоро. Как са ги избрали, с какво са им били полезни, как са протекли, какви са минусите и плюсовете според тях? Вижте какво препоръчва Йола Луга - Training Manager в Мусала Софт, част от Qinshift.

Живеем във времена на експоненциална промяна и изключително динамична среда. Способността да се приспособим и да придобиваме нови знания и умения, така че да бъдем в крак с тенденциите в индустрията, е от съществено значение както за личното, така и за професионалното ни развитие. За мен предизвикателството е двойно: от една страна, ролята ми изисква да се погрижа колегите ни в Мусала Софт, част от Qinshift, да имат нужните инструменти,  за да развиват разнообразните си умения, съобразно с техните роли. От друга – аз също да усъвършенствам моите умения и компетентност, за да бъда по-ефективен и по-полезен професионалист за тях и тяхното развитие.

По отношение на ученето бих се категоризирала като изключително любопитен човек, който постоянно и проактивно търси начини да подобри способностите си. Всеки ден си поставям за цел да науча нещо ново. За да го постигна, се стремя да прилагам най-различни похвати. Най-често това се случва в процесa на работата (така нареченото learning by doing) или пък чрез разговори с колеги. Тези разговори са изключително обогатяващи за мен като трейнинг мениджър, защото ми позволяват да разбера по-добре естеството на работата и работните им процеси. По този начин успявам да идентифицирам и адресирам техните нужди за обучения, личностно и професионално израстване. Освен това тези разговори носят и допълнителен бонус – те отварят врати към други перспективи и гледни точки, които, дори понякога различни от моите, успявам да приложа, за да се справя успешно с различни предизвикателства.

Инициатива, която мога да отлича като изключително полезна за мен, беше така наречената Delivery Management трейнинг програма. Успяхме да я осъществим вътрешно в Мусала Софт благодарение на ангажираността на наши лидери като част от лидерската ни програма. Тя е разделена на няколко модула и обхваща всички аспекти при менажиране на един клиентски проект. 

В рамките на тези модули лекторите ни наблягат върху най-добрите практики в различни направления, включващи: 

•разбиране и определяне на изискванията на клиента;

•менажиране на очакванията на различните заинтересовани страни;

•навременно осъществяване на самия проект (разработката на приложението или продукта);

•осигуряване на нужното качество на крайния продукт; 

•добри практики за менажиране на проекти и навлизане в ролята на консултант.

Тази инициатива ми позволи да придобия по-задълбочен поглед върху цялостния процес на менажиране на един от многобройните ни проекти в тяхната комплексност. Също да оценя изключителния труд, който нашите колеги полагат. Освен това намерих за полезна приложимостта на повечето показани практики в други професионални сфери извън IT service индустрията. 

Създаването на обучителни инициативи и програми за развитие за нашите колеги изисква от мен да търся нови и нови актуални материали и начини на предлагане на информацията. За целта освен разговори и сътрудничество с лидерите използвам разнообразни ресурси и извори на съдържание. Предимно се доверявам на онлайн такива, достъпни в платформи за онлайн обучения, където както аз и наши колеги имаме достъп (udemy, pluralsight, coursera и др). Конкретно за меки и лидерски умения най-често черпя информация от различни TedTalk международни конференции. В онлайн пространството може да се намери изключително голям обем от ресурси, но конкретно за лидерски и меки умения, които аз обичам да наричам power skills, препоръчвам следните: 

•Leadership: https://www.youtube.com/watch?v=hVCBrkrFrBE

•Experiment on gratitude: https://www.youtube.com/watch?v=oHv6vTKD6lg 

•Psychological Safety: https://www.youtube.com/watch?v=LhoLuui9gX8 

•5 hindrances of  Self mastery: https://www.youtube.com/watch?v=4-079YIasck 

•Presentation & Public speaking: https://www.youtube.com/watch?v=8S0FDjFBj8o 

•Inside the mind of a procrastinator: https://www.youtube.com/watch?v=arj7oStGLkU 

•Career development: Carla Harris: How to find the person who can help you get ahead at work | TED Talk

Непрекъснатото учене е не само професионална необходимост, но и личен ангажимент към растеж и усъвършенстване. Чрез постоянството си към разширяване на нашите умения ние влияем не само на собственото си развитие, но и можем да допринесем за успеха и иновациите в нашите компании и обществото като цяло. Според мен ангажираността и инвестицията в ученето са пътят към дългосрочен успех.

Вижте профила и актуалните позиции за работа на MUSALA SOFT EAD в JOBS.bg