Качествените специалисти ще имат комфорта да диктуват условията на пазара на труда

Росица Великова е Мениджър подбор на персонал в българския офис на малтийската агенция за подбор, сливания и придобивания „Екзакта солюшънс“. Компанията празнува третата си годишнина, като за този период изгради репутацията на доверен партньор със задълбочен фокус в набирането на персонал в рамките на iGaming и други технологични индустрии. Росица Великова е с филологическо образование и бекграунд в комуникациите и медиите. През последните 10 години се е посветила на подбора на персонал и е със сериозен опит в ИТ сектора, както и в подбора на кадри за различни индустрии, включително за позиции на средно и високо мениджърско ниво в България и в цяла Европа. Няколко години тя работи като консултант по подбор във Великобритания, а след завръщането си в родината оглавява регионална агенция за подбор, обслужваща клиенти в различни сектори в цяла Европа. Преди да се присъедини към „Екзакта солюшънс“, е в екипа по talent acquisition на един от лидерите в онлайн казино индустрията – Evolution. 

Economy.bg се свърза с г-жа Великова, за да ни разкаже повече за спецификите на пазара на труда в ИТ сектора и търсенето на мениджъри.

Как изглежда пазарът на таланти в ИТ сектора?
Пазарът е динамичен, конкурентен и глобален – тенденция, която започна преди няколко години и в годините на пандемията се наложи окончателно. ИТ секторът е този, който реагира най-бързо на промените, на необходимостта от бързи и гъвкави решения както с продуктите и услугите, които предлага, така и с начина на работа. 

Трудно ли се намира подходящият човек за конкретна позиция в този сектор?
Трудностите обикновено идват тогава, когато компаниите не са достатъчно гъвкави да отговорят на тенденциите и изискванията на специалистите. Когато има адекватна реакция, преустройване на начина и организацията на работа, няма такъв проблем. Какво имам предвид – когато една компания среща затруднения в търсенето на определен кандидат, то тогава би трябвало да обърне внимание на изискванията, които отговарящите на условията за определена позиция кандидати поставят. Независимо дали става дума за дистанционна работа, за гъвкаво работно време, за работа на контракторски договор – винаги би трябвало да можем да реагираме, когато сме открили специалиста с търсените умения, качества и опит, но нашите вътрешни правила и начин на работа не са в синхрон с това, което той или тя предпочитат. Бързата реакция, интересните проекти и улесненият процес на подбор в момента дават конкурентно предимство в борбата за талантите. 

Кой тип специалисти са най-дефицитни?
Като цяло – опитните. Това е заради конкуренцията и големия избор, който добрите специалисти имат в глобален мащаб. Разбира се, продължава тенденцията най-голямо търсене да има за разработчици, но също в igaming и fintech индустрията, където ние сме най-силни, са необходими хора с комбинирани качества. В днешно време ИТ компаниите ценят специалисти, които не само притежават знания и умения в съответните технологии, но и имат много добри познания за техния сектор и технологии, а също така те търсят да наемат тези, които могат да се концентрират върху осигуряване на най-добрата бизнес стойност на техните висококачествени услуги или продукти. Т. нар. soft skills все повече натежават при вземането на решение за наемане. Тук важи и обратното – специалистите в сектора все повече търсят адекватна на техните разбирания и нужди работна среда и култура.
Конкретно за българския пазар мога да кажа, че е трудно в момента да се намерят опитни QA аутомейшън инженери, които да са готови да си сменят работното място. Все повече стават позициите, изискващи познания по блокчейн технологиите и крипто търговията.
В европейски мащаб в момента имаме клиенти, които очакват към екипите им да се присъединят опитни Ruby on Rails и Go разработчици. Също така предизвикателни са позиции като DACH Country Manager за Великобритания, VIP Manager за казино бранша, CEO за компания payments provider. 

Как стои въпросът с мениджърите и екзекютив в сектора?
Както споменах преди малко, отворени позиции за средния и висш мениджмънт при нашите клиенти има много и при тях също акцентът е върху комбинирани умения и опит и т.нар. soft skills, които са съществени за успешното вписване в културата и динамиката на ИТ компаниите. В най-динамично развиващата се индустрия, каквато е ИТ, е нормално конкуренцията за мениджъри да е силна.
Например за една от позициите, по които работим, се изисква както отлично познаване на fintech продуктите, в които е специализиран клиентът ни, така и опит в прилагането им в онлайн бетинг сектора. Освен това се търсят качества на екипен играч, с добри продажбени умения и познаване на международните пазари. Както споменах, отвъд професионалния опит и квалификации факторите, които определят пригодността на един кандидат за определена позиция, често могат да бъдат намерени в т.нар. soft skills. Затова мисля, че точно адекватните за дадена позиция и компания soft skills са най-трудни за откриване. 

Какъв е най-често търсеният профил от страна на работодателите – какви опит и умения се търсят най-много?
Разбира се, много е трудно да се обобщава. Тенденцията да се търсят лоялни качествени специалисти, които да владеят все повече технологии и са в състояние да изпълняват комплексни функции като че ли се запазва. Също така все повече от компаниите, с които работим, навлизат на нови пазари и това е ново предизвикателство за тях.
При нас в момента има заявки за търсене на опитни Java, Full Stack, Frontend React/Angular и Ruby on Rails програмисти, както и на QA инженери в целия ЕС. Хубавото е както за ИТ специалистите, така и за компаниите, че дистанционният модел на работа е все по-приет от двете страни.
Това отвори пазара и базираните в България компании далеч не се ограничават с наемането на служители в България. Разбира се, все още стои въпросът с релокацията на служители от други държави в ЕС и извън него – въпрос, който обикновено се решава за всеки конкретен случай или позиция.
Това важи и за клиентите ни, които имат офиси извън България, а са се ориентирали към нашите специалисти. В работата по някои ИТ позиции често имаме възможност да търсим подходящи кандидати в държавите, където клиентите ни имат дружества, както и да обсъждаме варианти за контракторски договори. 

Кое е най-важното качество за един ИТ специалист от Ваша гледна точка?
Според мен най важно е един специалист да харесва това, което прави, да му допадат продуктите и индустрията, към която се е насочил. Както и в повечето професии, в ИТ сферата е важно да си обичаш работата, да имаш екипен дух и да си амбициозен и последователен. При нашите клиенти е задължително и владеенето на много добър английски език.

Какво кара специалистите в този сектор да сменят работното си място?
Обикновено на смяна на работното място се решават специалисти, които не виждат перспектива за развитието си в дадена компания – развитие както като специалисти, така и чисто кариерно, и разбира се – по-доброто възнаграждение остава един от основните мотивиращи фактори. Екипът и фирмената култура също са в топ три мотиви за промяна на работното място според мен. 

Колко време остава един ИТ специалист на едно работно място?
Вече в почти всички браншове работата в продължение на години в една и съща компания е рядко срещано явление. Особено в конкурентния ИТ сектор е нормално с навлизането на нови предложения и нови компании специалистите да виждат възможности, които не намират в настоящата си позиция. Така че за средна продължителност трудно мога да говоря, но ще срещнете хора, които променят позициите си и съответно компаниите през година – година и половина, както и ще намерите такива, които след повече от 5 – 6 години работят в една и съща компания и обмислят промяна, но при строго специфични критерии и доста високи изисквания.

Как ще изглежда ИТ секторът у нас след 5 години?
Това е доста трудно да се прогнозира, но със сигурност качествените специалисти ще имат комфорта да диктуват условията на пазара на труда.