За професията и възможностите Никола Дечев, който от 5 години работи в ИТ отдела на енергийната компания в Пловдив
Никола Дечев - ИТ Специалист в EVN. Снимка: EVN
Никола Дечев e ИТ Специалист в EVN. Средното си образование завършва в Пловдив – „Организатор на среден и дребен бизнес“, след което продължава с инженерна специалност в Технически университет София – филиал Пловдив. Там придобива бакалавърска степен по компютърни системи и технологии. След университетските годините преминава през много обучения и трейнинг курсове на Microsoft, Cisco и др.
Пред Economy.bg Никола разказва повече за работата си и възможностите за развитие в ИТ отдела на компанията. Какви умения и качества са необходими, как поддържа квалификацията си и кои са най-големите заблуди за тази професия?
Началото на ИТ кариерата
Първата си ИТ работа започнах в българска фирма с множество дейности в страната и чужбина. Основните ми задължения бяха свързани с юзър съпорт, но както често се случва, бързо се разшириха до софтуерна поддръжка, мрежова свързаност, видео наблюдение и много други, благодарение на които успях да придобия ценни знания и опит.
Кога и как започнахте работа в EVN?
Започнах работа в EVN по стандартния начин – през 2017 г. кандидатствах по обява за позицията Инженер Хардуер и след проведени интервюта бях одобрен и включен в екипа. Изпитвах огромно вълнение, защото знаех, че попадам в един от най-големите IT отдели на фирми в Пловдив.
Какви са основните Ви отговорности на тази позиция?
Основните ми задачи са да следвам темповете и динамиката на развитие на IT технологиите и да „общувам“.
От една страна, с машини – осигурявам софтуерна и хардуерна поддръжка и имплементиране на нови технологии, с което се стремим да бъдем не само водещи в сферата на енергетиката, но и в IT сферата. Oт другата страна пък е постоянното общуване с потребителите на тези машини – колегите в компанията.
Тук имаме отлично разработен механизъм при всеки възникнал проблем в процеса на работа. Всеки сътрудник може да се свърже с нашия Helpdesk и да получи съвет или да намери решение на проблема си. Имаме и тикетинг система за запитвания, която обобщава информацията за по-бързо и ефективно проследяване и разрешаване на възникнал проблем.
Как типично протича един работен ден?
Работният ми ден е динамичен и изпълнен с многобройни теми и казуси за решаване. За начало започвам с проверка на алармите от мониторинг системи и преглед на имейли, което често пренарежда задачите ми за деня. Тук е важно правилно да приоритизирам задачите, защото времето е ограничено, а някои казуси могат да бъдат критични за работните процеси в отделите. Продължавам с обработка на заявките от тикетинг системата, които са свързани с поддръжка, предоставяне на достъпи, създаване на акаунти и много други дейности. Отговарям също на обаждания от нашата Helpdesk линия, където въпросите са от съвсем базови до такива, които „изяждат“ целия ти ден в търсене на решение.
Какви умения и качества са необходими за тази професия?
Основно качество е спокойствието – понякога решенията идват с помощта на един клик или с продължително дебъгване, а може да не дойдат въобще. Затова е необходимо да си устойчив към стресови ситуации.
Считам, че е много важно да умееш да планираш добре времето си, да познаваш механизмите на работа на системите. При отстраняването на даден проблем за мен е важно да открия причинно-следствената връзка, иначе рискуваш постоянната му поява. В общи линии уменията, придобити в университета или в даден курс, са универсално приложими в нашата професия, но според мен желанието да се развиваш и подходът към работата са по-важни.
Как поддържате знанията и квалификацията си?
Начините са много. Мога да намеря почти всичко необходимо онлайн или в някакъв курс, но именно предизвикателствата в ежедневието налагат постоянно да надграждам знанията си. Като цяло с любопитството идват и знанията, така че дори с поставянето на една проста задача и намиране на решението ѝ научавам най-много.
Какви са възможностите за развитие?
Ако говорим за професионално развитие, EVN не е IT фирма, но разполага с един от най-големите и технологично развити IT отдели в страната. Това означава, че мога да се докосна до всевъзможни технологии и да се уча от професионалисти във всяка една сфера на IT индустрията.
Относно кариерното развитие – то за мен никога не е било самоцел, най-важното е това, което правиш, да ти носи удовлетворение.
Кои са най-големите заблуди за тази професия?
Определено най-голямата заблуда е, че IT-тата седят пред компютрите и не правят нищо по цял ден. Малко хора се замислят какво предизвикателство всъщност е това да функционират безпроблемно системите. От друга страна, колкото по-голяма е една организация, толкова по-сложна става нейната IT инфраструктура и когато всичко работи, ние сме си свършили добре работата.
Какви са хобитата Ви и какво обичате да правите след края на работния ден?
Старая се да отделям време за спорт, срещи с приятели и посещение на събития. В момента повече от всичко предпочитам да прекарвам свободното си време с моето семейство.
Вижте профила и актуалните позиции за работа на ЕВН БЪЛГАРИЯ ЕАД в JOBS.bg
ВИЖТЕ ОЩЕ ОТ РУБРИКАТА IT JOBS IN BG:
Какво е да работиш като Ръководител на отдел Разработка на вътрешен софтуер в myPOS?
Какво е да работиш като Product Owner в Appolica?
Какво е да работиш като Pentester в AMATAS?
Какво е да работиш като Technical Team Lead в Mobile Wave Solutions?
Какво е да работиш като Presales Engineer в Milestone?
Какво е да работиш като Validation & Verification Enginener в Proxiad?
Какво е да работиш като Софтуерен Инженер в Delta Source?
Какво е да работиш като Софтуерен Инженер в GfK Bulgaria?
Какво е да работиш кaто Мениджър на Програмисти в GfK?
Какво е да работиш като Support & Monitoring в myPOS
Какво е да работиш като Database Administrator в Schwarz IT България?
Какво е да работиш като Мениджър „Продукти и Продажби“ в CLICO България
Какво е да работиш като SAP Real Estate Application Specialist в Schwarz IT България?
Какво е да работиш като Agile Coach в GfK Bulgaria?
Какво е да работиш като DevOps Engineer в News UK екип в Questers?
Какво е да работиш като Ментор в Скейл Фокус Академия?
Какво е да работиш като SAP Консултант Трежъри и Финанси в Атос България Компетънси Център?
Какво е да работиш като Тестер в KBC Shared Service Center Varna?
Какво е да работиш като Дизайнер на Обучение в Телерик Академия?
Какво е да работиш като Commercial Expert в StorPool Storage?
Какво е да работиш като IT Lead в Auxionize?
Какво е да работиш като Head of IT във FIO Systems Bulgaria, част от Hypoport Group
Какво е да работиш като Младши Системен Администратор в StorPool Storage?
Какво е да работиш като ETL/AB Initio Specialist в Schwarz IT България
Какво е да работиш като Старши Мениджър „Софтуерно Инженерство“ в Progress?
Какво е да работиш като Lead QA Engineer в Questers?
Какво е да работиш като Главен Софтуерен Архитект във Fourth България?
Какво е да работиш като Аниматор в Anakatech
Какво е да работиш като Head of Delivery в Coretech?
Какво е да работиш като Софтуерен Анализатор в Astea Solutions?
Какво е да работиш като Системен Администратор в StorPool?
Какво е да работиш като Quantitative Analyst/Statistician в Tek Expert?
Какво е да работиш като QA Инженер в Astea Solutions?
Какво е да работиш като Java Team Lead в DHL ESS?
Какво е да работиш като Group Manager в Strypes?
Какво е да работиш като Automation QA в DHL Enterprise Software Solutions?
Какво е да работиш като 3D Артист в „Империя онлайн“?
Какво е да работиш като Проектен Мениджър в DataArt?
Какво е да работиш като Художник на Игри в „Империя Онлайн“?
Какво е да работиш като Инженер/Консултант по Облачни Услуги в HeleCloud?
Какво е да работиш като Гейм Дизайнер в „Империя Онлайн”?
Какво е да работиш като JavaScript Developer в Tick42?
Какво е да работиш като Data Platform архитект в „Инспирит“?
Какво е да работиш като Старши Програмист в Endava?
Какво е да работиш като Vendor Debit Desk специалист в Ingram Micro?
Какво е да работиш като Тест Инженер в Endava?
Какво е да работиш като Level 2 Support в Taulia?
Какво е да работиш като Head of Intelligent Systems в „Телелинк“?
Какво е да работиш като Анализатор в Experian?
Какво е да работиш като .NET Програмист в Tradologic?
Какво е да работиш като Head of Project Infrastructure във Fadata?
Какво е да работиш като Софтуерен Инженер в Taulia?
Какво е да работиш като ML Lead - Flex team в HyperScience?
Какво е да работиш като Технологичен Трейнър в Телерик Академия?
Какво е да работиш като Директор „Софтуерно Инженерство“ в Progress?
Какво е да работиш като Софтуерен Инженер в Progress?
Какво е да работиш като Софтуерен Инженер в Ocado Technology?
Какво е да работиш като Глобален Директор „Продажби“ в „Софтуер Груп“?
Какво е да работиш като Продуктов Мениджър на Игри в Playtech Bulgaria?
Какво е да работиш като QA Инженер в Proxiad Bulgaria?
Какво е да работиш като Implementation Development Team Lead в „Софтуер Груп“?
Какво е да работиш като iOS Разработчик в MentorMate?
Какво е да работиш като Технически Директор в „Мнемоника“?
Какво е да работиш като Софтуерен Разработчик в Luxoft?
Какво е да работиш като Ръководител на Android Екип в MentorМate?
