За професията и възможностите в сферата разказва Николай Иванов, специалист по информационни технологии и мониторинг в myPOS
Николай Иванов, специалист по информационни технологии и мониторинг в myPOS
Николай е завършил системно програмиране в ПГЕ Варна. Казва, че винаги е искал да се развива в ИТ сферата. Разказва, че започва да работи още като ученик и е преминал през много работни места, като във всяко едно от тях е научавал нещо различно.
Първият му работодател от ученическите години - МакДоналдс, го е научил на много дисциплина. Преминал е също и през няколко сезонни работи, стаж в интернет зала, стаж във фирма за интернет реклама, свързана със SEO оптимизации, телекомуникации и системен администратор в „Албена АД“, а от лятото на 2021 работи в myPOS - българска технологична компания, създадена през 2014 във Варна, която предлага цялостно бизнес решение за приемане на картови плащания с ПОС терминал, онлайн и през мобилен телефон.
Днес myPOS има над 150 000 бизнес клиента в повече от 30 европейски страни и офиси в Лондон, Париж, Милано, Лисабон, Амстердам, Виена, Антверпен и Букурещ. През август 2021 на платформата са извършвани средно над четири трансакции на секунда или общо над 10 милиона трансакции на стойност над 1 млрд. лева.
За професията специалист по информационни технологии и мониторинг в myPOS и възможностите за развитие, научете от Николай Иванов.
Кога и как започнахте работа при настоящия си работодател?
На 1 август 2021 година започнах работа в myPOS Technologies AD. Истината е, че от доста време се опитвах да започна работа тук, но противно на очакванията все нещо се случваше. Докато един ден не чух, че се е отворила позиция – нов отдел във фирмата. Реших, че този път ще дам всичко от себе си да започна тук и си пуснах CV-то. Не след дълго бях повикан на интервю, на което усетих позитивното и приятно отношение на бъдещите си колеги и работодател. Вярвате или не, интервюто го проведох онлайн на пейка пред един хотел, докато работех в „Албена“. Категорично мога да кажа, че чух това, което исках да чуя, и ми беше предложена оферта, на която малко хора биха отказали.
Какви са основните Ви отговорности на тази позиция?
Работата ни като Support & Monitoring е свързана с това да следим дали фирмата функционира правилно. Това включва всички процеси, станции, сервизи и сървъри да работят безпроблемно. Най-важното е да уведомяваме колегите при възникнал проблем. Разбира се, има казуси, които можем и сами да решаваме, но има и такива, които искат намеса от най-високо ниво. Допълнително се занимаваме с решаването на така наречените тикети: заявки за помощ с проблеми, свързани с IT системите, и създаване на акаунти.
По какви проекти работите и с кои колеги комуникирате най-често?
Тъй като отделът ни е прекалено нов, все още разработваме функционалността и разширяването му. Това само по себе си е проект, с който самите ние в отдела сме се заели. Хубавото тук е, че винаги можеш да дадеш идея без притеснение и ще бъдеш изслушан, без да бъдеш прекъснат. Най-често ни се налага да кореспондираме с ИТ отдела, от който нашето звено е част. В зависимост от казуса кореспондираме с почти всички отдели във фирмата.
Как типично протича един работен ден?
Първо е много важно да кажа, че нашият отдел е на смени, а именно – дневна и нощна. Дневната смяна започва в 9:00 ч. и винаги включва кафе за старт. След това кореспонденция с ИТ отдела, да разберем дали ще има някакви ъпдейти, за да сме наясно, ако се случи нещо. Продължаваме с проверка на имейли и тикети, ако има такива. Останалата част от деня преминава в следене на всички системи, решаване на тикети (запознаване с различните казуси, терминали и трансакции) и ъпдейти на профили и сервизи при необходимост. Нощната смяна, от своя страна, преминава доста по-спокойно. Главно в следене на системите и решаване на тикети, ако има такива. Доста по-свободно е, което позволява да четем и учим нови неща в ИТ сферата.
Какви умения и качества са необходими за тази професия?
На първо място е да има желание човек да се развива, защото иначе не се получава. Да имаш опит, да можеш да реагираш бързо, да схващаш бързо, да си наблюдателен, да не се паникьосваш, да можеш да приемаш критика и да не те е страх да питаш.
Как поддържате знанията и квалификацията си?
Знанията и квалификацията си ги поддържам с постоянна практика, четене и записване. Човек постоянно трябва да гледа да се развива и да научава нови неща! Какви са възможностите за развитие? Възможностите са безброй много. Фирмата са разширява постоянно. Винаги можеш да покажеш желание, че искаш да се развиваш и ще ти бъде подадена ръка.
Кои са най-големите заблуди за тази професия?
Най-голямата заблуда за тази професия е, че хората тук не умеят да се забавляват и са някакви зубъри. Определено сме умни, но и много шумни! Какви са хобитата Ви и какво обичате да правите след края на работния ден? Както обичам да казвам аз: „Няма нищо по-хубаво от една студена бира накрая на работния ден“. Затова и бях много доволен, когато през август компанията организира Beer Fridays. Така набързо намерих не само нов работодател, но и нови приятели, с които да грабна бира веднага след работа. За мен myPOS това лято означаваше my Beer Fridays. Останах още по-приятно изненадан, когато myPOS избра да включи мнението ми в последната си кампания като работодател.
Повече информация за компанията и свободните позиции в момента вижте в профила на myPOS Technologies AD в JOBS.bg тук
ВИЖТЕ ОЩЕ:
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Database Administrator в Schwarz IT България?
HR JOBS in BG: Какво е да работиш като старши съветник „Управление на HR ефективността и организационен дизайн“ в Теленор България
HR JOBS in BG: Какво е да работиш като старши мениджър „Обучение и развитие“ в УниКредит Булбанк?
HR JOBS in BG: Какво е да работиш като Chief People Officer в Scalefocus?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като мениджър „Продукти и продажби“ в CLICO България
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като SAP Real Estate Application Specialist в Schwarz IT България?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Agile Coach в GfK Bulgaria?
JOBS in BG: Какво е да работиш като Product Operations Manager в Advent Group?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като DevOps Engineer в News UK екип в Questers?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като ментор в Скейл Фокус Академия?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като SAP консултант Трежъри и Финанси в Атос България Компетънси Център?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като тестер в KBC Shared Service Center Varna?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като дизайнер на обучение в Телерик Академия?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Commercial Expert в StorPool Storage?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като IT Lead в Auxionize?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Head of IT във FIO Systems Bulgaria, част от Hypoport Group
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като младши системен администратор в StorPool Storage?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като ETL/AB Initio Specialist в Schwarz IT България
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като старши мениджър „Софтуерно инженерство“ в Progress?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Lead QA Engineer в Questers?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като главен софтуерен архитект във Fourth България?
JOBS in BG: Какво е да работиш като финансов директор на „Девин“
JOBS in BG: Какво е да работиш като Learning Specialist в Sitel
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като аниматор в Anakatech
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Head of Delivery в Coretech?
JOBS in BG: Какво е да работиш като мениджър проекти в Шенкер?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като софтуерен анализатор в Astea Solutions?
JOBS in BG: Какво е да работиш като начален учител в Прогресивно училище?
JOBS in BG: Какво е да работиш като специалист „Подбор“ в Easy Consult?
JOBS in BG: Какво е да работиш като управител на филиал в Kaufland България?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като системен администратор в StorPool?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Quantitative Analyst/Statistician в Tek Expert
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като QA инженер в Astea Solutions?
JOBS in BG: Какво е да работиш като директор B2B партньорства в Rakuten Viber?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Java Team Lead в DHL ESS?
JOBS in BG: Какво е да работиш като специалист клиентски запитвания в Regiocom?
JOBS in BG: Какво е да работиш като главен бижутер-консултант в „Токаш”?
JOBS in BG: Какво е да работиш като инженер в „Райхле и Де-Масари България Пръдакшън”
JOBS in BG: Какво е да работиш като ръководител сектор в Kaufland България?
JOBS in BG: Какво е да работиш като маркетинг мениджър на StorPool?
JOBS in BG: Какво е да работиш като хардуерен инженер във Visteon?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Group Manager в Strypes?
JOBS in BG: Какво е да работиш като индустриален инженер в „Буллтек“?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Automation QA в DHL Enterprise Software Solutions?
JOBS in BG: Какво е да работиш като спедитор в „Гопет Транс“?
JOBS in BG: Какво е да работиш като учител по спорт в Прогресивно училище?
JOBS in BG: Какво е да работиш като 3D проектант на бижута в „Токаш“?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като 3D артист в „Империя онлайн“?
JOBS in BG: Какво е да работиш като Project Operations Manager в Advent Group?
JOBS in BG: Какво е да работиш като мениджър по качеството в „Буллтек“?
JOBS in BG: Какво е да работиш като учител по английски език в Прогресивно училище?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като проектен мениджър в DataArt?
JOBS in BG: Какво е да работиш като специалист „Развитие на търговски обекти“ във „Филип Морис“?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като художник на игри в „Империя Онлайн“?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като инженер/консултант по облачни услуги в HeleCloud?
JOBS in BG: Какво е да работиш като учител по изобразително изкуство в Прогресивно училище?
JOBS in BG: Какво е да работиш като маркетинг мениджър във „Филип Морис“?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като гейм дизайнер в „Империя Онлайн”?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като JavaScript Developer в Tick42?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Data Platform архитект в „Инспирит“?
JOBS in BG: Какво е да работиш като специалист „Логистика“ в Kaufland България?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като старши програмист в Endava?
JOBS in BG: Какво е да работиш като консултант „Управление на риска“ в „Телелинк Бизнес Сървисис“?
JOBS in BG: Какво е да работиш като тест инженер в Melexis?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Vendor Debit Desk специалист в Ingram Micro?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като тест инженер в Endava?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Level 2 Support в Taulia?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Head of Intelligent Systems в „Телелинк“?
JOBS in BG: Какво е да работиш като продуктов мениджър в ТЕСИ?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като анализатор в Experian?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като .NET програмист в Tradologic?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Head of Project Infrastructure във Fadata?
JOBS in BG: Какво е да работиш като дрогерист в dm България?
JOBS in BG: Какво е да работиш като продуктов мениджър в aiko?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като софтуерен инженер в Taulia?
JOBS in BG: Какво е да работиш като главен инженер в „Планекс”?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като ML Lead - Flex team в HyperScience?
JOBS in BG: Какво е да работиш като супервайзър „Продажби“ в „Монделийз България“?
JOBS in BG: Какво е да работиш като Quotations Engineer в Lufthansa Technik Sofia?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като технологичен трейнър в Телерик Академия?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като директор „Софтуерно инженерство“ в Progress?
JOBS in BG: Какво е да работиш като координатор в Lufthansa Technik Sofia?
JOBS in BG: Какво е да работиш като глобален мениджър „Обучения“ в Bayer?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като софтуерен инженер в Progress?
JOBS in BG: Какво е да работиш като маркетинг мениджър на Roo Brands?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като софтуерен инженер в Ocado Technology?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като глобален директор „Продажби“ в „Софтуер Груп“?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като продуктов мениджър на игри в Playtech Bulgaria?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като QA инженер в Proxiad Bulgaria?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като Implementation Development Team Lead в „Софтуер Груп“?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като iOS разработчик в MentorMate?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като технически директор в „Мнемоника“?
JOBS in BG: Какво е да работиш като брокер на бизнес имоти в MBL|CBRE?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като софтуерен разработчик в Luxoft?
JOBS in BG: Какво е да работиш като лидер на екип във Visteon?
JOBS in BG: Какво е да работиш като ръководител на полети в ДП РВД?
IT JOBS in BG: Какво е да работиш като ръководител на Android екип в MentorМate?
JOBS in BG: Какво е да работиш като данъчен консултант в EY?