неделя, 03 ноември 2024   RSS
    Барометър | Региони | Компании | Лица | Назначения


    5818 прочитания

    Как да кажем на колегата, че бърка?

    Вижте полезни съвети от Георги Кременлиев, вицепрезидент „Професионални и инженерни услуги“ във „Вайънт“
    07 октомври 2015, 10:33 a+ a- a

    Какъв е начинът да даваме обратна връзка, така че тя да бъде чута, възприета и след това взета под внимание?  Георги Кременлиев, вицепрезидент „Професионални и инженерни услуги“ във „Вайънт“, говори за това в рамките на ASE SoftCon 2015, чийто фокус бяха социално-емоционални умения на софтуерните инженери.

    Ето част от препоръките, които даде той: 

    - Не казвайте на колегата „бъркаш“.  Не го карайте да се чувства зле, а се опитайте да разберете неговата гледна точка. 

    - Говорете за начина на вземане на решение, за причините и за конкретните неща, които се случват в този процес.

    - Не говорете за човека и неговите способности, а за това, какво по-добро може да се направи следващия път.

    - Не давайте обратна връзка в момента на инцидента. Изчакайте малко време. 

    - Преди да обидите някого, по-добре изчакайте няколко часа или най-добре го оставете за следващия ден.

    - Давайте обратна връзка лице в лице и на място, комфортно за другия човек.

    - Когато давате обратна връзка, опитайте се да намерите отговор на въпроса: „Какво трябваше да стане вместо това?“.

    Вижте видео: 

    Как да кажем на колегата, че бърка и той после да ни благодари?
    Нагоре
    Отпечатай
     
    * Въведеният имейл се използва само за целите на абонамента, имате възможност да прекратите абонамента по всяко време.

    преди 2 дни
    Стоянова: С Терминал 3 летище София ще се превърне в ключов регионален хъб
    Към момента аеропортът обслужва полети до 46 държави
    преди 2 дни
    dormakaba стартира Център за споделени услуги в София
    Проектът, за който компанията получи сертификат за инвестиция клас А, ще създаде 248 нови работни места
    01 ноември 2024, 10:08
    ОББ: Изтича валидността на IBAN номерата, съдържащи RZBB
    Промяната не се отразява по никакъв начин на сметките на клиентите като наличности, условия и достъпност
    01 ноември 2024, 09:49
    Спад на основния лихвен процент у нас
    От 1 ноември лихвата е 3.22%
    31 октомври 2024, 14:31
    Петте най-големи индийски ИТ компании вече имат офиси в България
    Едни от най-важните сфери за сътрудничество са ИТ секторът и секторът в областта на услугите
    31 октомври 2024, 09:18
    Групата Schwarz стартира иновативна програма в партньорство с три университета във Варна
    Пет отбора ще се борят за награда от 10 хил. лева и финансиране от 30 хил. евро в първия випуск на GEN I: ИНОВАЦИЯ ГЕНЕРАЦИЯ